Technical account manager API | Future lincorne SaaS Fintech | Paris

Il y a 1 mois

Paris, Île-de-France Data Recrutement Temps plein

L’ENTREPRISE : FINTECH SaaS BtoB EN FORTE CROISSANCE

Fintech française créée en 2021, spécialisée dans la facturation électronique, les services financiers, les flux bancaires et la pré-comptabilité.

Fintech SaaS en forte croissance : 20 collaborateurs X2 en 6 mois. Entreprise au coeur d'un grand groupe bancaire : agilité, stabilité et moyens. Produit stratégique au cœur de la facturation électronique, des flux bancaires et des API. Environnement très tech : 4 squads, forte proximité Product / Engineering et enjeux d’interopérabilité. Culture d’ownership et d’exigence : beaucoup d’autonomie, de responsabilités et d’impact. Clients exigeants : éditeurs logiciels, cabinets comptables, fintechs et grands groupes.

POURQUOI CETTE OPPORTUNITÉ ?

Rejoindre une fintech en forte croissance sur le marché stratégique de la facturation électronique. Évoluer dans une start-up agile bénéficiant de la puissance d’un grand groupe bancaire. Occuper un rôle hybride entre développement, API, intégration et relation client. Être le référent technique auprès de développeurs, architectes et DSI clients. Intervenir sur l’ensemble du cycle d’intégration, du pre-sales jusqu’à la production. Challenger les API et contribuer directement à leur amélioration. Travailler en forte proximité avec les équipes Product, Engineering et Account Management. Participer à l’amélioration de la Developer Experience et de la documentation API. Contribuer à l’internalisation progressive de la connaissance technique. Bénéficier d’un fort niveau d’ownership et devenir leader sur son périmètre. Évoluer dans une culture exigeante valorisant l’autonomie, le collectif et la prise de responsabilités.

VOTRE MISSION : ACCOMPAGNER TECHNIQUEMENT LES CLIENTS DANS LEURS INTÉGRATION API

Rattaché à la Directrice Account Management et au sein de la squad API, vous êtes l'interlocuteur technique privilégié des développeurs, architectes et DSI des clients.

Votre rôle est hybride et comporte une forte dimension technique, presales tout en nécessitant une réelle appétence pour la relation client.

Vous aurez pour mission :

Accompagner les équipes techniques clientes pendant l’onboarding, le développement, les tests et la mise en production. Comprendre et expliquer le fonctionnement des API REST de la plateforme. Utiliser la documentation OpenAPI / Swagger pour accompagner les intégrateurs. Tester ponctuellement les API avec Postman, curl ou des outils équivalents. Analyser les requêtes et réponses HTTP, JSON ou XML. Comprendre les problématiques d’authentification, tokens, environnements de test et versioning. Lire les logs, reproduire les anomalies et identifier les erreurs d’intégration. Qualifier les incidents avant de les transmettre aux équipes Engineering. Participer aux phases de pre-sales nécessitant une expertise technique. Échanger directement avec les développeurs, Tech Leads, architectes et DSI clients. Faire le lien entre les clients, les équipes Product, Engineering et Account Management. Faire remonter les bugs, incompréhensions récurrentes et besoins d’évolution. Auditer et améliorer la documentation API et le portail développeur. Créer des guides d’intégration, FAQ et cas d’usage. Capitaliser la connaissance autour des intégrations et participer à l’internalisation progressive des environnements. Challenger les API et proposer des améliorations lorsque nécessaire.

VOTRE PROFIL : TECHNICAL ACCOUNT MANAGER API (H/F)

Must-have

Minimum 4 ans d’expérience professionnelle avec un solide background en développement logiciel, engineering, infra ou intégration technique . Très bonne compréhension des API REST, OpenAPI / Swagger Capacité à lire des logs et comprendre du code Appétence forte pour la relation client et les problématiques business. Excellente communication et capacité à vulgariser des sujets techniques. Autonome, rigoureux, curieux et orienté solutions.

Nice-to-have

Diplôme d’ingénieur Expérience en fintech Expérience comme Developer, Integration Engineer, Solutions Engineer, API Engineer ou Technical Account Manager. Expérience en pre-sales technique

LES MODALITÉS :

Contrat : CDI – Temps plein Localisation : Paris la Défense ou Brest Télétravail : Choix des jours flexible avec 3 jour