Conseiller clientèle
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Mission
INTERACTION Troyes recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport de colis, de palettes et la messagerie express, un conseiller clientèle H/F.
Vos principales missions seront :
- Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par e-mail.
- Suivre les expéditions et informer les clients de l'état de leurs livraisons.
- Gérer les réclamations liées aux retards, aux colis perdus, endommagés ou non livrés.
- Rechercher des solutions en contactant les équipes de transport et d'exploitation.
- Traiter les demandes de livraison et transmettre les informations nécessaires aux services concernés.
- Mettre à jour les dossiers clients dans les logiciels informatiques.
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, en respectant les procédures et les délais.
Profil recherché :
- Sens du service client : être à l'écoute, comprendre les besoins et répondre aux demandes.
- Bonne communication : s'exprimer clairement à l'oral et à l'écrit, par téléphone et par e-mail.
- Maîtrise de l'informatique : utiliser les logiciels de suivi des expéditions et les outils bureautiques.
- Organisation et rigueur : gérer plusieurs dossiers simultanément et respecter les délais.
- Réactivité : trouver des solutions aux problèmes de livraison et aux réclamations.
- Esprit d'équipe : collaborer avec les services transport, exploitation et logistique.
- Expérience dans le transport souhaité.
Salaire : de 12.31EUR à 12.31EUR par HEURE + CET
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Conseiller clientèle expérimenté
Il y a 4 jours
Saint-Dié-des-Vosges, Grand Est, France OGF Temps pleinVous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter … Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ? OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire. OGF, entreprise Handi-accueillante Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les...
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Conseiller patientèle
Il y a 3 jours
Saint-Dizier, Grand Est, France happytal Temps plein 1 896 € CDD🚀Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie) Happytal, c’est un des leaders de la e-santé. (le petit “e” devant “santé”, c’est comme pour e-email, c’est la santé version numérique quoi). happytal a rejoint le groupe La Poste en 2022, engagé depuis de nombreuses années dans la santé, à travers son pôle “Santé &...
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Conseiller Clientèle à Distance en Secteur Bancaire
Il y a 1 jour
Jarville-la-Malgrange, Grand Est, France Derichebourg intérim et recrutement Thionville Temps pleinEntreprise :Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre entre le monde des entreprises et celui des candidats.Chaque jour, plus de 6 000 de nos collaborateurs sont en poste au sein d'entreprises diverses (TPE, PME, groupes d'envergure nationale et internationale...).Notre réseau d'agences, couvrant tout le territoire national,...
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Conseiller de clientèle particuliers en agence bancaire
Il y a 10 heures
Saint-Louis, Grand Est, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 2 semaines
Saint-Maurice, Grand Est, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinDescription de l'entreprise La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est … • Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, • Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, • Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...
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Conseiller Particuliers H/F
Il y a 3 jours
Saint-Louis, Grand Est, France Crédit Agricole Alsace Vosges Temps plein 32 700 € ContratPour incarner sa raison d’être : Agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société, le Crédit Agricole Alsace Vosges met les compétences de ses 1400 collaborateurs au service de ses 475 000 clients et de son territoire : l’Alsace et les Vosges. Notre ambition : attirer de nouveaux talents et les fidéliser autour de notre projet...
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Conseiller service
Il y a 3 jours
Saint-Avold, Grand Est, France Emil Frey France Temps plein 30 000 € ContratDescription du poste Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Renault à St Avold un Conseiller Service F/H en CDI. Vous aurez pour principales missions : Activités en relation avec l'organisation de la maintenance : • Organisation et planification des interventions, • en relation avec les...
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Chargé de clientèle
Il y a 2 jours
Saint-Gilles, Grand Est, France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein 28 000 € - 35 000 € ContratQui sommes nous ? Notre mission est claire : vous être utile 🐿️! Chaque jour, à travers nos actions, nos services et nos engagements, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de vie. En rejoignant la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire, vous intégrez une banque de proximité au service du développement de nos deux belles régions....
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Conseiller service
Il y a 3 jours
Saint-Avold, Grand Est, France Groupe Autosphere Temps plein 30 000 € ContratDescription du poste Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Renault à St Avold un Conseiller Service F/H en CDI. Vous Aurez Pour Principales Missions Activités en relation avec l'organisation de la maintenance : • Organisation et planification des interventions, • en relation avec les...
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Conseiller Environnement H/F
Il y a 4 jours
Érize-Saint-Dizier, Grand Est, France CERFRANCE Champagne Nord Est Ile de France Temps plein 25 000 € - 27 000 € ContratÀ propos de nous Proches de vous et engagés sur notre territoire CERFRANCE Champagne Nord Est Ile de France, cabinet de conseil et d’expertise comptable, est implanté dans 7 départements : l’Aisne, les Ardennes, la Marne, la Seine-et-Marne, l’Aube, la Haute-Marne et l’Essonne. Avec 56 sites de proximité, nous accompagnons durablement les...
