TELECONSEILLER H/F
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Offre publiée depuis : 10 jours
Détail de l'offre d'emploi TELECONSEILLER H/F
Notre entreprise :
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous
Mission :
Lieu : Louviers
Type de contrat : [CDD/CDI/Intérim à compléter]
Horaires de journée avec rotation hebdomadaire
Votre mission
Dans le cadre de l'activité de l'Agence Nationale de l'Habitat (ANAH), vous intervenez en tant que Conseiller Relation Client pour accompagner les usagers dans leurs démarches. MaPrimeRénov'
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des bénéficiaires et assurez le traitement de leurs demandes par différents canaux de communication.
Vos principales missions
Répondre aux appels entrants des usagers.
Informer sur l'avancement des dossiers et orienter les bénéficiaires dans leurs démarches.
Traiter les demandes d'assistance reçues via formulaires.
Réaliser les rappels téléphoniques demandés par les usagers.
Répondre aux demandes d'information via le chat.
Apporter des réponses claires et adaptées tout en respectant les procédures établies.
Assurer un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.
Horaires
Rotation une semaine sur deux :
08h45 16h45
10h15 18h15
Pause déjeuner d'une heure
Profil :
Vous avez idéalement une expérience en relation client, centre d'appels, commerce ou administration.
Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre excellent sens du relationnel
Votre écoute et votre empathie
Votre rigueur et votre sens de l'organisation
Votre capacité d'analyse et de synthèse
Votre aisance à l'oral comme à l'écrit
Votre esprit d'équipe
Votre adaptabilité à un environnement de travail en open space
Votre respect de la confidentialité et des procédures
Compétences requises
Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Aisance avec le travail sur double écran
Capacité à gérer plusieurs sollicitations simultanément
Télétravail
Le télétravail est envisageable après 6 mois d'activité en présentiel, sous réserve :
de la réussite des tests d'éligibilité,
d'un environnement de travail adapté,
d'une connexion internet compatible,
d'une autonomie et d'une maîtrise suffisante du poste.
Conditions particulières
Extrait de casier judiciaire requis
Signature d'un engagement de confidentialité
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Téléconseiller Relation Client
Il y a 1 jour
Louviers, Normandy, France RAS Intérim Temps pleinEntreprise :Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Description du...
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Responsable Clientèle Particuliers F/H
Il y a 22 heures
Louviers, Normandy, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseEt si vous mettiez votre talent au service d’une banque coopérative ? Rejoignez BRED Banque Populaire ! Banque de proximité, BRED banque populaire agit au cœur de ses territoires : Île-de-France, Normandie, Outre-Mer et à l’international, en accompagnant durablement 1,6 million de clients sociétaires. En nous...
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Carrossier (H/F)
Il y a 5 jours
Louviers, Normandy, France GUEUDET 1880 Temps plein• Et si votre prochaine réussite professionnelle se trouvait chez nous ? • Nous vous proposons de faire partie d'une équipe qui a le goût du travail bien fait • Gueudet 1880 recherche son futur carrossier (f/h) pour rejoindre la concession Renault de Louviers ! • Sous la responsabilité du chef d'atelier, vous exécutez les travaux notifiés sur...
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Médecin Mpr H/F
Il y a 1 jour
Louviers, Normandy, France Harry Hope Temps pleinEn tant que Médecin MPR F/H, vous avez pour mission : - Coordonner les soins et assurer leur continuité au sein du service - Organiser les admissions selon l'état de santé et les capacités d'accueil - Définir et suivre les programmes de rééducation en lien avec le plateau technique - Contribuer au projet médical de...
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Chef de Secteur F/H
Il y a 3 jours
Louviers, Normandy, France Michael Page Temps pleinLe poste de Chef de Secteur F/HEn tant que Chef de Secteur F/H, vous êtes rattaché au Chef des Ventes Régional et vous avez les responsabilités suivante : * Gérer et développer un portefeuille de clients dans le secteur des biens de grande consommation (FMCG) ; * Mettre en uvre des stratégies commerciales pour atteindre les objectifs définis ; *...
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Chauffagiste H/F
Il y a 13 heures
Louviers, Normandy, France One Job One People Temps pleinVous aimez intervenir sur le terrain et garantir le bon fonctionnement des installations ? ONE JOB ONE PEOPLE recherche un Chauffagiste H/F pour assurer la maintenance et l'installation de chaudières gaz et fioul chez des clients particuliers et professionnels. Au quotidien, vous travaillez en autonomie tout en restant en lien avec le service...
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Carrossier H/F
Il y a 9 heures
Louviers, Normandy, France Renault - Gueudet 1880 Temps pleinEt si votre prochaine réussite professionnelle se trouvait chez nous ? Nous vous proposons de faire partie d'une équipe qui a le goût du travail bien fait. Gueudet 1880 recherche son futur carrossier (f/h) pour rejoindre la concession Renault de Louviers ! Sous la responsabilité du chef d'atelier, vous exécutez les travaux notifiés sur l'ordre de...
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Médecin Gériatre H/F
Il y a 9 heures
Louviers, Normandy, France Harry Hope Temps pleinEn tant que Médecin Gériatre F/H, vous avez pour mission : - Assurer le suivi médical global des patients - Élaborer et coordonner les projets de soins individualisés - Participer aux réunions pluridisciplinaires avec les équipes soignantes et paramédicales - Contribuer à la qualité et à la sécurité des prises en charge...
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Préparateur de commandes
Il y a 9 heures
Louviers, Normandy, France Iziwork Temps pleinEntreprise : Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Préparateur de Commandes (CACES 1B) (h/f) à Louviers. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché. Vous aimez le travail dynamique, les environnements organisés et les journées qui ne se ressemblent pas ? Nous recrutons des Préparateurs de...
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Médecin Généraliste H/F
Il y a 3 jours
Louviers, Normandy, France Harry Hope Temps pleinEn tant que Médecin Généraliste F/H en SSR, vous avez pour mission : - Assurer la continuité du suivi médical des patients - Garantir la mise à jour rigoureuse du dossier médical et des soins - Évaluer les demandes d'admission - Accueillir et accompagner les patients et leurs proches, en apportant un soutien adapté dès...
