Ingénieur Méthodes
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Rattaché à la direction supply chain livraison du dernier km, vous pilotez un portefeuille d’initiatives visant à optimiser les processus, les outils et les organisations du réseau de livraison. En tant qu’expert(e), vous interviendrez sur l’ensemble du cycle d’amélioration : analyse, coordination, mise en œuvre et suivi opérationnel, en collaboration étroite avec les directions transverses, afin de renforcer la performance globale du dispositif.
Vos principales missions seront:
Stratégie du réseau livraison dernier kilomètre:
Apporter son expertise pour concevoir la structure cible du réseauContribuer aux études de dimensionnement et de conception du réseau cible (capacités, localisation, organisation)Évaluer les modèles actuels (infrastructures, moyens, pratiques, performance) et identifier les points de blocageProposer des leviers d’optimisation et des solutions techniques pour améliorer la structure et la robustesse du réseauDÉMARCHE D’AMÉLIORATION CONTINUE DU RÉSEAU
Piloter l’amélioration continue de la performance opérationnelle et de la qualité de serviceRéaliser audits, benchmarks et analyses des besoins des clients internes et externes.Identifier les axes de progrès pour renforcer la promesse client.
Déployer des mesures correctives en cas de dégradation du service ou d’écarts de performance.
Collaborer avec le chargé data & performance pour mettre en place des outils de mesure et ajuster les actions en continu
CONTRIBUTION À L’ANIMATION DE LA FEUILLE DE ROUTE
Structurer et prioriser les chantiers d’optimisation de son portefeuille projetsDéfinir les jalons, livrables, ressources et interactions avec les autres directionsFédérer les parties prenantes et assurer la coordination transverseCommuniquer sur l’avancement, les risques et les arbitragesParticiper et animer les instances de pilotage pour garantir l’alignement stratégique.PARAMETRAGES OUTILS MÉTIER
Garantir la bonne utilisation, l’optimisation et l’évolution des outils métierAssurer la maîtrise fonctionnelle des outils et leur cohérence avec les processus opérationnelsFaire le lien entre les équipes opérationnelles et les équipes projets/IT pour remonter les besoins et les axes d’améliorationParticiper aux phases de test, validation et déploiement des évolutionsFormer et accompagner les utilisateurs finaux pour une adoption efficaceContribuer à la documentation des procédures et bonnes pratiques.ANIMATION OPÉRATIONNELLE DE LA LIVRAISON
Déployer les processus nationaux de préparation et de transport dans les halles et les dépôts en assurant leur bonne appropriationGarantir l’harmonisation des pratiques de préparation entre les halles et les dépôtsAccompagner les halles dans le dimensionnement et l’organisation des équipes selon les compétences disponibles et les priorités opérationnellesPS: Vous serez amener à réaliser des déplacements au niveau national en fonction des différents projets
Les Halles Metro