EMPLOYÉ LITIGES TRANSPORT H/F
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Offre publiée depuis : 2 jours
Détail de l'offre d'emploi EMPLOYÉ LITIGES TRANSPORT H/F
Notre entreprise :
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous
Mission :
En tant que Gestionnaire litiges transport, vous assurez le traitement des réclamations clients et le suivi administratif associé.
Vos missions principales :
Examiner les réclamations reçues afin d'en vérifier la validité
Échanger avec les clients pour expliquer les procédures de traitement des litiges
Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour résoudre les problèmes identifiés
Tenir à jour les dossiers de litiges pour garantir un suivi fiable et structuré
Évaluer les impacts des litiges sur le service client et les opérations
Valider les factures dès réception en lien avec les dossiers traités
Respecter les horaires de travail 08h30 16h30 et les procédures internes de l'entreprise
Profil :
Vous rejoignez une équipe dédiée au traitement des litiges liés au transport et au suivi de la facturation.
Profil recherché :
Connaissance des réglementations de transport et des flux logistiques
Aisance sur Excel et les principaux outils informatiques
Maîtrise de l'anglais niveau minimum B1 écrit et oral
Compétences en négociation et gestion de situations conflictuelles
Rigueur, sens du détail et fiabilité dans le suivi des dossiers
Résilience et capacité à gérer la pression
Esprit d'équipe et collaboration avec les différents services
Capacité d'écoute et sens du service client
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Employé litiges transport
Il y a 23 heures
Meximieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS Intérim Temps pleinEntreprise :Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Description du...
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Exploitant transport
Il y a 1 jour
Meximieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS Intérim Temps pleinEntreprise :Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Description du...
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Employé Polyvalent
Il y a 10 heures
Meximieux, Rhône-Alpes, France McDonald's Temps plein-Vérifiez ci-dessous si vous avez ce qu'il faut pour cette opportunité, et si c'est le cas, envoyez votre candidature dès que possible.À partir de 12,02 € par heureL’employé(e) polyvalent(e) est capable de s’adapter à toutes les situations. Il/elle participe activement à la vie du restaurant et a pour mission principale de satisfaire les...
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Employé Commercial H/F
Il y a 5 jours
Meximieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALDI France Temps pleinA propos de nousALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,16 sociétés régionales et 1 entrepôt logistique répartis partout en France. Notre enseigne s’engage, chaque jour, à réinventer le discount pour rendre les courses aussi simples et rapides que possible en apportant au...
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Burger King France
Il y a 6 jours
Meximieux, Rhône-Alpes, France Burger King Temps pleinSi vous nous recrutez en tant qu'équipier.ère de restauration ,vos missions seront les suivantes : User de votre plus beau sourire et de votre énergie débordante pour servir au mieux nos merveilleux clients Mettre à profit votre sens relationnel (à en faire rougir nos tomates fraîches) pour développer le travail d'équipe au sein du...
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Conducteur poids lourd
Il y a 20 heures
Meximieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actual Temps pleinEntreprise :Aujourd'hui, 5ème acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual est un groupe français, à la vision humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit du travail pour tous.Notre agence d'Ambérieu-en-Bugey est généraliste avec une expertise particulière en logistique, industrie et BTP. L'entreprise utilisatrice...
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Assistant de vie
Il y a 20 heures
Meximieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domaliance Temps pleinEntreprise :Domaliance Pont-de-Chéruy fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 386 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien être et considération sont les...