RESPONSABLE AFFRETEUR H/F
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Offre publiée depuis : 1 jour
Détail de l'offre d'emploi RESPONSABLE AFFRETEUR H/F
Notre entreprise :
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous
Mission :
Répondre aux appels doffres émis par les clients ainsi que par les équipes commerciales
Traiter les demandes de cotations ponctuelles des clients
Évaluer et comparer les performances des fournisseurs (transporteurs, partenaires, etc.) afin doptimiser les choix
Négocier les conditions tarifaires et opérationnelles des lignes daffrètement
Assurer la gestion complète des dossiers clients attribués : analyse des demandes, saisie dans SAP, suivi des livraisons, étude de faisabilité des flux et mise en place de nouvelles lignes
Gérer les anomalies signalées par les agents et partenaires : analyser les incidents, évaluer la nécessité dinformer le client et assurer le suivi jusquà résolution
Participer aux réunions de suivi dactivité : présentation des résultats, analyse des dysfonctionnements et mise en œuvre dactions correctives
Réaliser des visites clients ponctuelles afin de maintenir et développer la relation commerciale
Assurer la responsabilité et le suivi de son compte de résultat (PNL)
Profil :
Sens du service client, orienté solutions
Bonne organisation et gestion des priorités
Aisance relationnelle et esprit déquipe
Autonomie avec capacité à collaborer efficacement
Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités
Capacité à travailler sous pression
Compétences et expérience :
Formation en transport, logistique ou douanes
Expérience en transport routier et logistique
Connaissance du marché européen (LTL / FTL)
Maîtrise des outils informatiques (Excel, SAP)
Sens commercial et aisance en négociation
Expérience en gestion de litiges appréciée