Chargé(e) relations donneurs polyvalent

Description du poste

Métier

Prélèvement - Employé Accueil Restauration

Intitulé du poste

Chargé(e) relations donneurs polyvalent - Lille

Contrat

CDD

Temps de travail

Temps complet

Date de prise de poste envisagée

dès que possible

Date de fin de contrat

14/10/2027

% Temps de travail

100 %

Durée du contrat

11 mois

Rémunération

20 - 30 K€ brut/an

Description de la mission

Devenez Chargé(e) de Relation Donneurs Polyvalent à l’EFS

Vous souhaitez jouer un rôle essentiel dans la chaîne de solidarité ? Rejoignez une équipe dynamique et passionnée tout en bénéficiant d’un cadre de travail unique.

Qu'est-ce que le métier de Chargé(e) de Relation Donneurs Polyvalent ?
En tant que Chargé(e) de Relation Donneurs, vous êtes au cœur de notre mission. Vous accueillez les donneurs, les informez et les accompagnez tout au long de leur expérience, garantissant ainsi leur fidélisation.

Votre rôle en tant que Chargé(e) de Relation Donneurs Polyvalent :
Intégré(e) dans une équipe soudée, vous serez le premier point de contact pour nos précieux donneurs. Vous aurez l’opportunité de contribuer à la promotion du don et à l’amélioration de l’expérience donneur.

Vos missions :

· Accueillir chaleureusement les donneurs et les guider

· Saisir les informations des donneurs dans notre logiciel, en veillant à la précision des données.

· Promouvoir le don de sang et fidéliser nos précieux donneurs grâce à votre enthousiasme.

· Gérer les appels avec professionnalisme et bienveillance.

· Organiser les rendez-vous et maintenir le planning à jour.

· Veiller à un environnement accueillant en gérant les fournitures et le matériel.

· Surveiller le bien-être des donneurs et intervenir en cas de malaise.

· Préparer et servir les collations post don.

· Participer à l’installation et à la désinstallation des collectes mobiles.

Pourquoi nous rejoindre ?

· Impact direct : Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience positive aux donneurs.

· Équipe dynamique : Travaillez avec des professionnels passionnés dans une ambiance conviviale.

· Formation continue : Développez vos compétences et grandissez avec nous.

· Valeurs humaines : Participez à une mission qui valorise le don et la solidarité.

Spécificité du poste

Possibilité de travail le week-end et en soirée (4 samedis et 2 dimanches sur 8 semaines).

Site fixe et déplacement sur collectes mobiles

Mission en intérim

Profil

Vous êtes :
Un(e) Chargé(e) de Relation Donneurs polyvalent(e), accueillant(e) et organisé(e), avec un excellent sens du relationnel. Vous aimez travailler en équipe et êtes prêt(e) à faire une différence dans la vie des donneurs et des patients.

Permis B obligatoire pour conduite d'un véhicule de l'EFS

Vaccination Hépatite B obligatoire

Candidat recherché

Niveau d'études min. requis

Bac/Bac+1

Diplôme

Bac / Bac Pro

Niveau d'expérience min. requis

Tous niveaux d'expérience

Atouts et conditions de travail

Avantages

Ticket restaurant

Majoration des heures le samedi

Organisation de travail

Sur site

Notre politique handicap

À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Nord-Pas de Calais, Nord (59)

Lieu