TECHNICO COMMERCIAL SEDENTAIRE
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Poste
Rattaché(e) directement au Directeur commercial France, vous intégrez une structure à taille humaine et travaillez en étroite collaboration avec les commerciaux itinérants et les équipes techniques du groupe. Véritable interlocuteur technique et commercial des clients, vous assurez le traitement de leurs demandes, l’élaboration des offres technico-commerciales et le suivi des dossiers.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Réceptionner et analyser les demandes techniques et commerciales des clients, par téléphone et par e-mail.Identifier les besoins, comprendre les applications industrielles et conseiller les clients dans le choix des solutions adaptées.
Réaliser les offres technico-commerciales et les devis à l'aide de l'ERP SAP.
Assurer le suivi et les relances commerciales des offres transmises.
Apporter un support technique aux clients sur les différentes gammes de produits.
Accompagner les commerciaux itinérants dans le traitement des demandes et le suivi des dossiers.
Assurer l'interface entre les équipes commerciales françaises et les sites de production du groupe, notamment en Suisse et en Italie.
Participer au traitement des retours qualité et au suivi des demandes clients.
Mettre à jour les informations commerciales dans le CRM.
Participer ponctuellement à des salons professionnels.
Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez également être amené(e) à intervenir ponctuellement sur des activités administratives et logistiques (réception des marchandises, gestion des stocks sous SAP, préparation des expéditions) ainsi qu'à participer à certaines actions de communication et demarketing technique.