Chargé de recouvrement

Il y a 17 heures

Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Crit Temps plein
Entreprise :

CRIT Bordeaux Tertiaire, agence du Groupe CRIT, accompagne les entreprises bordelaises dans leurs recrutements en CDI, CDD et intérim : fonctions support, administratif, comptabilité, RH, commerce, banque, assurance, relation client, supply chain, IT et industrie.
Nous recrutons pour un acteur majeur des services énergétiques un(e) Chargé(e) de Recouvrement H/F à Mérignac (33).

Description du poste :

Au sein de la Direction Régionale, vous intervenez dans le cadre d'une opération renforcée de réduction des impayés. Votre objectif : prendre en charge un portefeuille de clients débiteurs, accélérer les règlements et contribuer activement à la diminution des encours échus.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer les relances téléphoniques auprès d'un portefeuille de clients présentant des retards de paiement.
- Contacter quotidiennement un volume important de clients débiteurs.
- Identifier les motifs de non-paiement et rechercher des solutions adaptées pour débloquer les situations.
- Négocier des règlements immédiats ou des échéanciers de paiement à court terme.
- Assurer le suivi rigoureux des engagements et des promesses de règlement.
- Prioriser les créances les plus anciennes et les montants les plus significatifs.
- Participer activement à l'amélioration du taux de recouvrement et à la réduction des impayés.
Vous intervenez principalement auprès d'une clientèle B2B et de bailleurs privés.

Description du profil :

Les profils issus de centres d'appels, de sociétés de recouvrement ou de services crédit clients seront particulièrement appréciés.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- votre aisance téléphonique et votre capacité à convaincre ;
- vos qualités de négociation et votre capacité à obtenir des engagements de paiement ;
- votre fermeté, tout en conservant une posture professionnelle et une bonne qualité relationnelle ;
- votre résistance au stress et votre capacité à gérer les refus ;
- votre organisation, votre rigueur et votre persévérance dans le suivi des dossiers.
Vous appréciez les environnements dynamiques, les objectifs concrets et les missions nécessitant un rythme de traitement soutenu.