Assistant Back Office E-commerce et Relation Client

Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Conseiller Clientèle (h/f) à Glisy. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à *** Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.
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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.

Nous recherchons pour notre client des conseillers clientèle pour le secteur Back Office, pôle saisie de commandes:

• Assurer l'accueil téléphonique des clients
• Traiter les réclamations et apporter des solutions
• Coordonner avec les équipes internes pour le suivi des dossiers
• Mettre à jour et gérer les dossiers clients
• Assurer le retour d'information aux clients
• Suivre la facturation et la qualité du service
• Saisie de commandes et de réclamations, suivi des excursions de température.

• Nous recherchons des profils administratifs, dynamiques et réactifs, à l'aise avec l'outil informatique.