Chargé de relation client Reporting Réglementaire
Il y a 4 jours
Puteaux, Île-de-France
Manpower
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Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de la finance de marché, un Chargé de relation client Reporting Réglementaire (H/F)
- Support réglementaire : réponses clients, explication du contexte réglementaire, clarification des données déclarées.
- Gestion des demandes : analyse des mises à jour, coordination avec BO/IT/Data.
- Suivi des incidents : identification, suivi et communication.
- Production d'indicateurs : KPI, comités avec FO/BO/IT.
- Résolution des désaccords : analyse des transactions, arbitrage interne, communication client.
- Communication : informations contractuelles, e?mail & téléphone.
- BAC+5 (Université, École de commerce, École d'ingénieur) avec spécialisation en Finance, Commerce international ou Gestion de projet.
- Connaissance des produits financiers et du fonctionnement d'une banque d'investissement.
- Maîtrise d'Excel (TCD) ; VBA apprécié.
- Anglais professionnel (oral & écrit).
- Sens du service client, rigueur, capacité d'analyse et aisance relationnelle.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
- Support réglementaire : réponses clients, explication du contexte réglementaire, clarification des données déclarées.
- Gestion des demandes : analyse des mises à jour, coordination avec BO/IT/Data.
- Suivi des incidents : identification, suivi et communication.
- Production d'indicateurs : KPI, comités avec FO/BO/IT.
- Résolution des désaccords : analyse des transactions, arbitrage interne, communication client.
- Communication : informations contractuelles, e?mail & téléphone.
- BAC+5 (Université, École de commerce, École d'ingénieur) avec spécialisation en Finance, Commerce international ou Gestion de projet.
- Connaissance des produits financiers et du fonctionnement d'une banque d'investissement.
- Maîtrise d'Excel (TCD) ; VBA apprécié.
- Anglais professionnel (oral & écrit).
- Sens du service client, rigueur, capacité d'analyse et aisance relationnelle.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.