Chef du département Tourisme et Hôtellerie

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client, acteur reconnu dans le secteur du spiritueux, un Responsable Pôle Tourisme, Expérience Client & Retail H/F. (CDI en Martinique)
Dans le cadre d'une stratégie ambitieuse de développement touristique et commercial, vous prenez la responsabilité d'un pôle regroupant plusieurs activités accueillant du public.
Rattaché à la Direction, vous pilotez l'ensemble des activités touristiques, commerciales et événementielles de votre périmètre.
Garantissez une expérience visiteur qualitative et différenciante, de l'accueil à la fidélisation ;
Développez la fréquentation des sites à travers la mise en place de partenariats avec les acteurs du tourisme et les prescripteurs locaux ;
Développez la visibilité et la notoriété des activités sur les canaux digitaux et les plateformes de référence ;
Issu d'une formation supérieure en commerce, management, tourisme, hôtellerie, marketing ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 8 années dans des fonctions mêlant management, développement d'activité et expérience client.
le tourisme et l'hospitality ;
les sites culturels ou patrimoniaux ;
les univers vins et spiritueux ;
Vous êtes à l'aise avec l'analyse d'indicateurs, le pilotage commercial, les outils digitaux et les nouveaux usages liés à l'intelligence artificielle.
La maîtrise de l'anglais professionnel est indispensable afin d'évoluer auprès d'une clientèle internationale A propos de nous
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.