Responsable de Service Qualité Système et Procédés H/F

Endress+Hauser est un leader mondial de l'instrumentation de mesure, services et solutions pour l'ingénierie de process industriels. Nous proposons des solutions de process pour les mesures de débit, niveau, pression, température, pour l'analyse, l'enregistrement et les communications numériques, ainsi que pour l'optimisation des process en termes d'efficacité économique, de sécurité et d'impact sur l'environnement. Nos clients viennent de divers secteurs, notamment la chimie, l'agroalimentaire, les Sciences de la vie, l'électricité et l'énergie, les matières premières et la métallurgie, le pétrole et le gaz, ou encore les eaux et eaux usées.

Avantages
Des ventes nettes d'environ 3.3 milliards d'euros – un partenaire solide

Plus de 15.000 employés dans le monde entier – un employeur fiable

Un ratio de fonds propres de 77 % – un financement solide

Des investissements annuels permanents de plus de 200 millions d'euros – tourné vers le futur

Environ 8 900 brevets et demandes de brevets – innovant et créatif

Rattaché(e) à la Directrice Qualité, vous pilotez une équipe d’environ 10 personnes et évoluez sur un site dynamique et riche en projets.

Vos missions se déclinent notamment de la manière suivante :

Garantir la conformité et l’efficacité du QMS selon les exigences normatives, réglementaires, clients et Groupe.

Assurer la cohérence de la documentation qualité, le suivi des indicateurs et la coordination des plans d’actions.

Définir et piloter le programme d’audits internes, Groupe, clients et organismes externes.

Superviser la gestion des réclamations clients, depuis l’analyse des causes racines jusqu’au suivi des actions correctives et à la communication avec les parties prenantes.

Assurer la gouvernance des activités CND et métrologie, pilotées opérationnellement par un responsable d’unité dédié.

Accompagner les équipes dans la résolution de problèmes, la simplification des processus et l’amélioration continue.

Agir comme référent qualité transverse auprès des équipes opérationnelles, des auditeurs externes, des organismes de certification et du Groupe.

Vous disposez d’une formation de type Bac +5 Ingénieur ou Master dans un domaine technique ou qualité.

Vous témoignez d’une expérience solide en management de la qualité industrielle, idéalement dans un environnement réglementé.

Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais professionnel à l’oral comme à l’écrit, la pratique de l’allemand serait un plus.

Vous êtes reconnu pour vos qualités managériales tournées vers l’accompagnement et le coaching de vos équipes.

Vous êtes capable de prise de hauteur, tout en étant impliqué sur le terrain et dans l’exécution et le contrôle opérationnel.

Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre rigueur, votre capacité d’influence transverse et votre orientation résultats.