Agent de Dispatch et Suivi des Colis
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Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous
Description du poste :
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S'assurer que les colis urgents des clients arrivent au bon endroit, à temps ;
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Répondre aux appels entrants des clients en ce qui concerne les demandes d'enlèvement d'expédition et les demandes de livraison ;
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Vérifier et enquêter sur les expéditions, les livraisons ou les collectes échouées lorsque nécessaire ; hiérarchiser et réattribuer les livraisons échouées pour la livraison du lendemain ;
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Saisie des données dans notre système de suivi interne ;
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Assurer une bonne communication et une collaboration claires et efficaces avec l'équipe, votre gestionnaire et les autres postes d'exploitation ;
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Respecter les processus, les procédures et les contrôles de FedEx, ainsi que les exigences réglementaires.
Description du profil :
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Bonnes compétences en communication et en relations sociales ;
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Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide avec des délais serrés ;
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Capacité à gérer efficacement son propre temps avec le souci du détail.