Assistant technique d'exploitation logistique et transport
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Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) assistant(e) d'exploitation sur le secteur d'Esvres, poste à pourvoir en CDI.
Description du poste :
En tant qu'Assistant(e) d'Exploitation Itinérant(e), vous assistez le Responsable d'exploitation dans la gestion administrative et le suivi opérationnel de plusieurs agences.
Vos missions principales :
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Gestion des flux documentaires : réception, pointage, rapprochement et ventilation des documents et positions informatiques/EDI
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Traitement des anomalies : analyse des écarts lors des pointages et mise en œuvre des actions correctives
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Préparation des départs : préparation des documents pour le pointage des colis au départ et organisation des envois vers agences et clients
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Suivi des livraisons : contrôle des documents de livraison retour, mise à jour de la base informatique et alerte en cas de non-conformité
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Création d'ordres de transport : création des « positions » (ordres de transport) dans le logiciel TMS (PRODIGE)
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Interface clients et réseau : interlocuteur privilégié pour les opérations de transport en cours, traitement des dysfonctionnements et anomalies
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Support à l'exploitation : mise à jour du système d'information, appui aux équipes et prise en charge de missions confiées par la hiérarchie
Description du profil :
Vous êtes un(e) assistant(e) d'exploitation à l'aise dans l'univers du transport et de la logistique, avec un sens aigu du service client.
Profil recherché :
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Formation : Bac à Bac+2 en transport, logistique ou gestion administrative
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Expérience : première expérience réussie en exploitation transport ou logistique souhaitée
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Compétences techniques : maîtrise du pack Office et connaissance d'un TMS/WMS (type PRODIGE)
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Relation client : aisance téléphonique, sens du service et de la satisfaction client
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Organisation : rigueur, réactivité, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
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Comportement : exemplarité, adhésion aux valeurs de l'entreprise, force de proposition
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Qualités personnelles : autonomie, esprit d'équipe, fiabilité et sens des priorités