BTS Gtla en Alternance

Vous êtes à l'aise dans les échanges avec les clients et souhaitez évoluer dans le secteur du transport de marchandises ? Dans le cadre d'un BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (GTLA) en 2 ans, nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre une entreprise spécialisée dans le transport de marchandises. Votre mission Intégré(e) au sein du service exploitation, vous participerez au suivi et à l'organisation des opérations de transport, en lien avec les clients et les différents intervenants. Vous serez notamment amené(e) à suivre les opérations de transport de marchandises, aussi bien par route que par rail, et à assurer la bonne circulation des informations entre les différents interlocuteurs. Une partie importante du poste sera consacrée à la relation client : comprendre les besoins, répondre aux demandes, assurer le suivi des opérations et contribuer à la satisfaction des clients. Vos missions Vous pourrez notamment participer à :
- L'organisation et au suivi des opérations de transport
- La gestion des flux de marchandises par route et par rail
- La relation et le suivi des clients
- La transmission des informations aux différents interlocuteurs
- Le suivi des livraisons et des opérations
- La gestion des documents liés au transport
- La coordination avec les différents partenaires
- La recherche de solutions en cas d'imprévu
- Le suivi de la qualité des prestations
Nous recherchons un profil à l'aise dans la relation client, dynamique et capable de communiquer avec différents interlocuteurs. Vous devez être :
- À l'aise à l'oral
- Doté(e) d'un bon relationnel
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- Réactif(ve)
- Capable de vous adapter aux situations
- Intéressé(e) par le transport et la logistique
- Motivé(e) pour évoluer dans le secteur du transport Critère géographique impératif : Le candidat doit être originaire du bassin dolois ou résider à proximité. L'entreprise recherche volontairement un profil proche géographiquement afin de favoriser une intégration durable du jeune à l'issue des deux années de formation.