Chef d'Atelier BUS H/F

Rejoignez une entreprise où l'expertise technique rime avec esprit d'équipe Vous souhaitez évoluer dans une entreprise à taille humaine, reconnue pour son professionnalisme et son engagement auprès de ses collaborateurs ? Vous recherchez un poste à responsabilités combinant management d'équipe, expertise technique et relation client ? *Alors rejoignez le Groupe CRETOT
* Depuis plus de 40 ans, le Groupe CRETOT accompagne les professionnels du transport et de la mobilité avec une offre de services complète et des solutions performantes adaptées à leurs besoins. Fort de plus de 200 collaborateurs, notre groupe s'appuie sur des équipes expertes, passionnées et engagées pour garantir à ses clients un haut niveau de qualité de service. Dans le cadre du développement de notre activité Bus, nous recrutons un(e) *Chef d'Atelier BUS H/F
* pour piloter et coordonner l'activité sur l'ensemble des sites de la Plaque Ouest. Véritable référent technique, vous êtes le garant de la qualité des interventions, de la satisfaction des clients, de la sécurité des opérations et de la performance de votre activité. *Vos missions
* _Manager et animer l'activité Atelier BUS_
* Organiser et répartir le travail des mécaniciens en fonction des priorités et des urgences.
* Assurer le suivi des interventions et garantir le respect des délais.
* Accompagner la montée en compétences des techniciens et assurer le tutorat des apprentis.
* Veiller à l'application des procédures internes et des standards constructeur.
* Planifier les opérations de maintenance préventive, les contrôles réglementaires et les campagnes de rappel.
* Garantir la continuité de service et la bonne organisation de l'équipe. _Apporter votre expertise technique_
* Réaliser ou superviser les diagnostics complexes.
* Accompagner les équipes dans la recherche et la résolution des pannes.
* Contrôler la qualité et la conformité des réparations réalisées.
* Garantir le respect des exigences de sécurité et de la réglementation en vigueur.
* Assurer le suivi administratif et technique des dossiers de garantie constructeur. _Être l'interlocuteur privilégié des clients et du constructeur_
* Conseiller et accompagner les clients sur les problématiques techniques.
* Gérer les réclamations et les litiges en proposant des solutions adaptées.
* Participer à la préparation et au suivi des appels d'offres liés à l'activité Bus.
* Assurer les échanges avec le constructeur concernant les garanties, les rappels et les demandes spécifiques.
* Participer aux réunions techniques et aux opérations de pré-livraison de véhicules. _Piloter l'activité administrative_
* Contrôler la conformité des ordres de réparation.
* Valider les temps d'intervention et les éléments de facturation.
* Constituer les dossiers de prise en charge constructeur.
* Veiller à l'optimisation de la productivité atelier et à la bonne gestion des heures facturables. _Gérer les approvisionnements_
* Superviser les besoins en pièces nécessaires aux interventions.
* Assurer le suivi des retours de pièces sous garantie.
* Participer au référencement et au suivi des pièces dans les outils métiers. _Garantir la sécurité et la conformité_
* Veiller à l'application des règles de sécurité au sein des ateliers.
* Garantir le respect des obligations réglementaires liées aux véhicules et aux équipements.
* Contrôler la conformité des véhicules avant leur remise en exploitation.
* S'assurer de la réalisation des autocontrôles et des essais routiers après intervention. *

Votre profil
* _Formation et expérience_
* BTS Maintenance des Véhicules Industriels (MVI) ou formation équivalente.
* Expérience significative entre 2 à 5 ans dans l'univers du véhicule industriel, du poids lourd ou du bus.
* Expérience réussie en coordination d'équipe ou en management d'atelier. _Compétences recherchées_
* Solides connaissances techniques en mécanique Bus et Poids Lourds.
* Maîtrise du diagnostic, de la gestion des garanties et de la relation constructeur.
* Bonne connaissance du fonctionnement d'un atelier après-vente.
* Aisance avec les outils informatiques métiers. _Vos atouts_
* Leadership et sens du collectif.
* Excellentes qualités relationnelles.
* Goût du terrain et sens du service client.
* Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problématiques complexes.
* Organisation, rigueur et sens des responsabilités.
* Pédagogie et envie de transmettre votre savoir-faire. *Pourquoi nous rejoindre ?
*
- Un poste stratégique avec une forte autonomie
- Un rôle de référent technique BUS à l'échelle de la Plaque Ouest
- Des missions variées mêlant management, expertise technique et relation client
- Une collaboration directe avec les constructeurs et les grands comptes
- Un groupe familial en développement, reconnu dans son secteur
- Une équipe engagée, conviviale et passionnée par son métier *Conditions
*
* CDI
* Poste basé sur la Plaque Ouest avec déplacements ponctuels
* Travail du lundi au vendredi
* 39h / semaine
* Permis B obligatoire
* Permis D et/ou