Responsable Pilotage Prestataires
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Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé.
Aujourd'hui, plus de deux millions de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.
Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance conçoit des solutions adaptées aux besoins de ses clients en défendant leur pouvoir d’achat.
Nous faisons de l'expérience client une priorité en mettant à disposition une gamme de produits simple, claire et performante.
Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, rejoignez-nous
Vous allez aimer grandir à nos côtés.
Vous allez aimer innover avec nous.
Vous allez aimer que nos clients nous adorent.
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS
Vous aimez faire le lien entre enjeux business, performance et relation client ?
Vous souhaitez accompagner le déploiement de nouveaux partenaires et faire évoluer un modèle opérationnel ?
Au sein de la Direction Commerciale et Relation Client, vous êtes rattaché au Responsable Stratégie Commerciale & Pilotage Prestataires. Vous encadrez 3 chargés de pilotage des prestataires, qui assurent le relais quotidien auprès des différents sites.
Dans un contexte de déploiement de nouveaux sites et partenaires, à la suite d’un appel d’offres, votre objectif est de piloter l’ensemble des prestataires de relation client, tout en garantissant la maîtrise de l’enveloppe budgétaire et le suivi des enjeux contractuels.
En tant que Responsable pilotage prestataires, vos principales missions sont :
Piloter la performance commerciale et la relation avec les prestataires
- Piloter l’animation commerciale des prestataires sur les produits Auto, MRH et Santé et être leur interlocuteur privilégié sur les sujets business ;
- Suivre les indicateurs de performance en matière de Commerce, Production, Qualité et Satisfaction Client et déployer les plans d’action nécessaires à l’atteinte des objectifs ;
- Développer les ventes des nouveaux produits de diversification, proposer des leviers d’amélioration et porter la voix du terrain auprès des différentes directions.
Piloter les enjeux financiers et contractuels
- Contribuer aux exercices budgétaires en partageant avec la Direction Financière les hypothèses structurantes, notamment les taux de v
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Responsable Pilotage Prestataires
Il y a 4 jours
Suresnes, Ile-de-France AXA en France Temps pleinLeader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé. Aujourd'hui, plus de deux millions de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée. Dans un marché assurantiel très compétitif,...
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Responsable Pilotage Prestataires
Il y a 4 jours
Suresnes, Île-de-France AXA Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratAXA Direct Assurance recherche un Responsable pilotage prestataires pour superviser les prestataires de relation client et coordonner le déploiement de nouveaux sites et partenaires. Vous combinerez leadership opérationnel et sens business pour optimiser l’enveloppe budgétaire et les engagements contractuels.Rattaché à la Direction Commerciale et...
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Responsable des Affaires Scolaires – Pilotage Éducatif
Il y a 3 jours
Suresnes, Île-de-France Ville de Suresnes Temps plein 55 000 € - 70 000 € ContratVille de Suresnes recherche un(e) Responsable de l’unité Affaires Scolaires pour piloter les activités liées à la scolarité et à la vie des écoles. Vous organisez, gérez et coordonnez les activités et études relatives à la scolarité des enfants, favorisant une vie scolaire de qualité et le respect des règles de service.Vous supervisez le...
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Responsable Recouvrement et Pilotage Partenaires
Il y a 24 heures
Suresnes, Île-de-France AXA en France Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratDirect Assurance, entité du Groupe AXA, recherche un(e) Responsable recouvrement basé à Suresnes pour piloter les prestataires et assurer le suivi financier et contractuel. Vous travaillerez en liaison avec les équipes commerciales, sinistres et IT afin d atteindre les objectifs financiers et qualité.Profil: bac+5 en Finance/Gestion et au moins 5 ans d...
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Responsable SLA
Il y a 2 jours
Suresnes, Île-de-France Groupe CAT company Temps plein 70 000 € - 90 000 € ContratGroupe CAT recrute un Responsable SLA Monitoring/Perfomance (H/F) au sein de la Direction CAT Design, basé à Suresnes (92). Cadre, vous pilotez la performance opérationnelle européenne, garantissez le respect des SLA et encadrez l'équipe SLA Monitoring.Vous définissez les KPI, déployez les outils (Power BI), assurez le reporting et coordonnez les...
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Chef de Projet Recouvrement
Il y a 4 jours
Suresnes, Île-de-France Direct Assurance Vie SA Temps plein 70 000 € - 100 000 € ContratDirect Assurance Vie SA recherche un responsable financier et recouvrement pour assurer le pilotage des prestataires et la gestion des impayés. Vous serez l’interlocuteur privilégié entre les partenaires et les équipes internes (Commercial, Sinistres, Financier, IT) afin d’atteindre les objectifs financiers et qualitatifs.Basé à Suresnes, le poste...
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PMO IT
Il y a 4 jours
Suresnes, Ile-de-France MOBYLIZ Temps pleinMOBYLIZ, ESN spécialisée dans les métiers du digital et de l’IT, accompagne ses clients dans leurs projets de transformation et recherche régulièrement des PMO IT et consultants en pilotage de projets pour intervenir sur des environnements variés et des projets à forts enjeux. Nous proposons plusieurs types de missions auprès de grands comptes,...
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Chef de projet Pilotage Recouvrement
Il y a 3 jours
Suresnes, Île-de-France Direct Assurance Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratLeader français de l’assuranceautoen ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA,propose également des offres d’assurance habitation, moto etsanté.Aujourd'hui, plus de deux millions de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct...
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Chef de projet Pilotage Recouvrement
Il y a 4 jours
Suresnes, Île-de-France Direct Assurance Vie SA Temps plein 70 000 € - 100 000 € ContratLeader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé.Aujourd’hui, plus de deux millions de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée. Dans un marché assurantiel très compétitif,...
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Chef de projet Pilotage Recouvrement
Il y a 12 heures
Suresnes, Île-de-France AXA Temps pleinLeader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé.Aujourd'hui, plus de deux millions de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.Dans un marché assurantiel très compétitif,...
