Apprenti Gestionnaire de Résidence H/F

Il y a 3 jours

Strasbourg, Grand Est, France Association PARME Temps plein

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Vous souhaitez développer vos compétences dans les domaines de la gestion locative, de la relation client et du suivi administratif ? Rejoignez nos équipes en tant qu'apprenti sur notre résidence de STRASBOURG. Vos missions principales En appui au Gestionnaire de Résidence, vous participez au bon fonctionnement de la résidence et à la qualité du service rendu aux résidents. Gestion administrative et commerciale
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents et partenaires.
- Constituer et suivre les dossiers d'entrée des résidents (collecte et contrôle des pièces justificatives, saisie des données dans les outils de gestion).
- Participer à la gestion des contrats d'occupation : préparation, signature, renouvellement et suivi.
- Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie, la remise des clés et le suivi des préavis.
- Organiser les visites de logements et accompagner les réservations.
- Suivre la facturation, les règlements et les situations d'impayés en lien avec les équipes concernées.
- Traiter les demandes et réclamations des résidents via les outils dédiés.
- Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation de la résidence. Gestion technique
- Participer au suivi des demandes d'intervention et des travaux.
- Valider les bons de commande et assurer le suivi des prestations.
- Déclarer et suivre les sinistres en lien avec les services compétents.
- Accueillir les entreprises et prestataires intervenant sur la résidence.
- Veiller à la bonne tenue des logements et des espaces communs. Vie de la résidence
- Participer au maintien d'un climat serein et convivial au sein de la résidence.
- Animer des actions collectives.
- Préparation d'un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 dans les domaines de l'immobilier, de la gestion, de l'administration ou de la relation client.
- Sens du service, aisance relationnelle, force de proposition et goût pour le travail de terrain.
- Autonomie, rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- La connaissance du secteur immobilier locatif serait un plus.

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