Alternance 12 ou 24 mois
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L’alternance se déroulera dans l’équipe Pôle Supports Opérationnels au sein la filière Automobile de la Direction Indemnisation Service Client. Cette équipe a en charge les partenariats de la filière et l’optimisation des solutions d’indemnisations automobiles Allianz.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Développer de nouveaux outils facilitant la gestion des dossiers d’indemnisation,
- Être au cœur de l’animation de certains de nos prestataires notamment en préparant l’ensemble des supports nécessaires au comité de pilotage (qui se tiennent tous les 2 mois)
- Intervenir sur des actions ad-hoc visant à maintenir l’efficacité opérationnelle : traitement de listing, gestion documentaire….
- Participer à la gestion des réclamations – activités cœur afin d’assurer la satisfaction client
- Participer à la gestion et la conduite de projet (cadrage et suivi),
ATOUTS DU POSTE :
Poste au cœur des enjeux de Services Clients et de mutation du secteur de l’assurance
- Validation des acquis sur la gestion de projets
PROFIL/COMPETENCES :
Vous préparez un diplôme en Ecole de commerce ou un Master Management et entrepreneuriat, ou équivalent (Fac, IUT, BTS…), ce poste est pour vous
Les capacités recherchées sont les suivantes :
- Sensibilité et orientation client,
- Qualités relationnelles et humaines indispensables
- Capacité à interagir avec des profils variés internes et externes
- Capacité à échanger et interagir de façon crédible
- Curieux, créatif, conceptuel, porté sur l’innovation
- Forte capacité à développer des outils informatiques : Power Bi, macro, VBA, autres langages
- Bonne capacité d'analyse et de synthèse, bonne capacité rédactionnelle.
- Rigoureux(se), pragmatique, autonome, curieux.
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
- Alternance à pourvoir pour Octobre 2024 (apprentissage ou professionnalisation sous condition que le titre ou le diplôme soit inscrit au RNCP) d’un an
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Alternance - Assistant concepteur e-learning H/F
Il y a 5 jours
Courbevoie, Ile-de-France Skillie Temps pleinL'ENTREPRISE SKILLIE te propose une entreprise + une formation ! Découvre l’univers de la formation professionnelle au sein d’un acteur reconnu, en pleine transformation digitale, où l’innovation pédagogique et l’IA sont au cœur des projets. Tu évolueras dans un environnement stimulant, entouré d’experts passionnés par la transmission du...
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Auditeur financier alternant
Il y a 3 heures
Courbevoie, Île-de-France KPMG Temps pleinVos challenges En tant qu'alternant(e), vous contribuerez à valider et certifier l'information financière et extra-financière sur une diversité unique de clients en taille et en activité. Vous participerez activement à toutes les étapes clés de l'audit dans un pôle spécialisé : * Encadré(e) par une équipe expérimentée, vous participerez à...
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Conseiller bancaire
Il y a 1 jour
Courbevoie, Île-de-France BNP PARIBAS Temps pleinEntreprise :BNP Paribas (BNPP) est une banque commerciale française présente dans 63 pays. Le groupe est issu de la fusion en avril 2000 entre la Banque nationale de Paris, banque née en 1965 de la fusion de l'ancienne banque nationale de crédit et du comptoir national d'escompte de Paris, et de la banque Paribas, établissement né au cours du xixe...
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Conseiller Bancaire Renfort
Il y a 6 heures
Courbevoie, Île-de-France BNP Paribas Temps pleinCDD 6 mois à pourvoir à partir du 15 septembre 2026 au 31 mars 2027 - Territoire de La Défense - CourbevoieDonnez une nouvelle dimension à votre talent commercial !Vous aimez convaincre, performer et fidéliser ? Rejoignez BNP Paribas et devenez un acteur clé de la croissance commerciale de votre agence, au plus près des clients.AU QUOTIDIEN, ÇA...
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Senior SRE
Il y a 4 jours
Courbevoie, Île-de-France Step-Up Temps pleinSTEP UP recherche un(e) Senior SRE / Lead Platform Engineer pour piloter la refonte et la fiabilisation d'une plateforme SaaS.Maximisez vos chances de réussite pour cette candidature en vous assurant que votre CV et vos compétences correspondent bien.Vous dirigerez les transformations d'infrastructure, normaliserez les environnements et assurerez une...
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SRE Senior
Il y a 4 jours
Courbevoie, Île-de-France Step-Up Temps pleinLa société :Faites défiler la page pour voir toutes les exigences du poste, ainsi que les responsabilités auxquelles les candidats retenus peuvent s'attendre.STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 250 collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur...
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Juriste droit social
Il y a 6 heures
Courbevoie, Île-de-France Vitalliance Temps pleinEntreprise :Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 140 agences en France et +8000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement rapide, nous recherchons de nouveaux talents...
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Chargé d'affaires banque
Il y a 6 heures
Courbevoie, Île-de-France BNP PARIBAS Temps pleinEntreprise :BNP Paribas (BNPP) est une banque commerciale française présente dans 63 pays. Le groupe est issu de la fusion en avril 2000 entre la Banque nationale de Paris, banque née en 1965 de la fusion de l'ancienne banque nationale de crédit et du comptoir national d'escompte de Paris, et de la banque Paribas, établissement né au cours du xixe...
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Chargé d'Affaires Professionnels Multi-agences
Il y a 3 heures
Courbevoie, Île-de-France BNP Paribas Temps pleinEnvie de soutenir et de développer l’activité d’artisans, de commerçants et de professions libérales qui façonnent l’économie de demain ?Vous intégrerez les Territoire de La Défense Courbevoie, Colombes et de Neuilly (Nord 92) pour devenir Chargé d’Affaires Professionnels dans le cadre de remplacements longue durée de conseillers.AU...
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Stage PFE
Il y a 6 jours
Courbevoie, Ile-de-France RTE Temps pleinDescription de l'entreprise Donnez la bonne énergie à votre avenir, formez-vous avec RTE ! RTE est le gestionnaire du réseau français de transport d’électricité. En charge du plus grand réseau haute et très haute tension d’Europe, nous avons la responsabilité de garantir à plus de 67 millions de consommateurs, aux industries et aux...