Technicien Support Poste de Travail et Helpdesk
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Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Technicien Support Poste de Travail et Helpdesk. Vous rejoignez une équipe Helpdesk et solutions Workplace qui travaille sur deux sites et assure un service de qualité sur une large plage horaire en heures ouvrées. La priorité est donnée au support de proximité, avec une participation possible à la prise d'appels et au traitement des mails. Vos missions :
- Assurer le support de 1er et 2e niveau par téléphone, par mail ou en présentiel
- Filtrer, traiter, coordonner et suivre les demandes de service IT
- Accompagner les utilisateurs sur leurs postes, tablettes et smartphones
- Identifier et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Gérer le parc de postes de travail, les configurer et les installer
- Rédiger la documentation de support utile à l'équipe
- Coordonner les prestataires internes et externes pour résoudre les problèmes opérationnels
- Contribuer aux projets Workplace et proposer des améliorations
Ref : O-VQHHS Vous justifiez d'une expérience confirmée en support utilisateur et en environnement ITSM. Vous maîtrisez l'anglais et le néerlandais à un niveau courant, à l'oral comme à l'écrit : c'est indispensable pour ce poste. Vous êtes passionné par les technologies du poste de travail et du mobile. Vous avez le sens du service, une bonne écoute et une communication claire. Vous êtes autonome, rigoureux, ponctuel et capable de gérer plusieurs sujets sous pression. Vous aimez prendre des initiatives et travailler en équipe.
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Technicien Support N1/N2 Helpdesk
Il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Ciorane Temps pleinBonjour, Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique N1/N2 - Helpdesk & Poste de Travail pour une mission basée à Paris, avec un démarrage ASAP, pour une durée initiale de 4 mois renouvelables. Vous intégrerez une équipe Support et Administration et interviendrez sur le support technique aux utilisateurs, la gestion des incidents...
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Technicien Support Utilisateurs N1
Il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Nyou Temps pleinContexte de la mission Dans le cadre d'une prestation de support informatique, nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs N1 intervenant au sein d'un Centre d'Assistance aux Utilisateurs. Le collaborateur sera le point de contact privilégié des utilisateurs pour la prise en charge des incidents et des demandes de services...
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Technicien helpdesk* H/F
Il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Temps pleinInformatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises...
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IT Administrator
Il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Leetchi Temps pleinRejoignez Donora (Leetchi x iRaiser) dans notre mission : devenir la première plateforme européenne de générosité numérique. En tant qu'administrateur informatique, vous jouerez un rôle central dans la création de notre toute nouvelle équipe informatique en partant de zéro. Vous assurerez la passerelle entre les pôles Produit & Ingénierie,...
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Technicien support N2 N3
Il y a 3 semaines
Paris, Ile-de-France Temps pleinÀ propos du poste : Dans le cadre du renforcement de notre équipe support, nous recherchons un Technicien support N2 N3 pour assurer l'assistance et la maintenance des infrastructures réseaux de nos clients. Vous serez en première ligne pour diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents techniques tout en garantissant un service de...
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Technicien helpdesk*
Il y a 3 semaines
Paris 4ème, Ile-de-France Lynx Rh Temps pleinLYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs...
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TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE RETAIL-ANGLAIS BILINGUE
Il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France CONNECTT 1 Temps pleinRESPONSABILITÉS : Nous recrutons pour notre client basé à Paris 19, Un Technicien Support de Proximité Retail bilingue anglais (H/F ) dans le cadre d'une mission longue durée. Vous interviendrez sur des missions de support informatique, de proximité et de préparation de matériel, auprès d'utilisateurs évoluant dans un environnement...
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Technicien Support de Proximite Retail-Anglais Bilingue H/F
Il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France Connectt Temps pleinNous recrutons pour notre client basé à Paris 19, Un Technicien Support de Proximité Retail bilingue anglais (H/F ) dans le cadre d'une mission longue durée. Vous interviendrez sur des missions de support informatique, de proximité et de préparation de matériel, auprès d'utilisateurs évoluant dans un environnement Retail. Vos mission s :...
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Technicien Support Vip Bilingue Paris 16
Il y a 1 mois
Paris, Ile-de-France Qualis Recrutement Temps pleinTechnicien Support VIP Bilingue H/F Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support VIP Bilingue H/F pour intervenir dans un environnement exigeant et international. Informations clés * Localisation : Paris 16ème - La Muette / Boulogne-Billancourt * Déplacements : à prévoir entre les deux sites * Contrat : longue mission *...
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Technicien Spport H/F
Il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Ouidou Temps pleinContexte et objectifs du posteChez un client engagé dans le développement durable, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support pour assurer le support de proximité et le maintien en condition opérationnelle des environnements utilisateurs : poste de travail, systèmes, applicatifs, réseau local, téléphonie et périphériques.Missions...
