Chargé de projet de communication

BNP Paribas (BNPP) est une banque commerciale française présente dans 63 pays.

Le groupe est issu de la fusion en avril 2000 entre la Banque nationale de Paris, banque née en 1965 de la fusion de l'ancienne banque nationale de crédit et du comptoir national d'escompte de Paris, et de la banque Paribas, établissement né au cours du xixe siècle.

Avec 184 000 employés en avril 2023, la banque est organisée selon trois grands domaines d'activités : services bancaires pour particuliers et pour commerçants, services d'investissement et de protection, services bancaires pour entreprises et institutions.

Au quotidien, ça donne quoi ?

Vos missions :

Au sein de l'équipe Control Tower Telecom & Workspace, vous participerez activement à la conception et au déploiement des actions de communication interne destinées à valoriser les activités IT et à renforcer l'engagement des collaborateurs.

1. Développer et améliorer les canaux de communication interne de la division

Vous contribuerez à faire évoluer les outils de communication interne afin de favoriser le partage d'information et la visibilité des activités de la Control Tower :

• Administration et enrichissement de l'espace SharePoint de l'équipe ;
• Animation des canaux Teams dédiés à la communication interne ;
• Rédaction et diffusion de communications internes ;
• Création de contenus éditoriaux et visuels ;
• Proposition d'améliorations pour renforcer l'engagement des collaborateurs et la qualité de l'information diffusée.

2. Participer à la communication autour des activités critiques de la Telecom & Workspace Control Tower

Vous contribuerez à la valorisation des activités de la Control Tower Telecom & Workspace, acteur clé de la continuité de service IT :

• Organisation d'événements et de sessions de partage autour de l'évolution des processus IT ;
• Création de contenus de communication (articles, infographies, présentations, etc.) ;
• Rédaction d'articles pour les supports intranet ;
• Contribution à la préparation et à l'animation de workshops de communication et de sensibilisation ;
• Participation à la mise en valeur des résultats, projets et initiatives de la Control Tower management auprès des équipes et du management.

3. Piloter l'organisation du Comité de Suivi du RUN IT

Vous prendrez en charge l'organisation de notre rendez-vous mensuel (vidéoconférence) destiné aux partenaires et acteurs de l'IT, en assurant la coordination de l'événement de bout en bout :

• Élaboration et animation du calendrier de préparation ;
• Construction et coordination de l'agenda avec les différentes parties prenantes ;
• Réalisation et évolution des supports de communication, et de la charte graphique ;
• Coordination des intervenants internes et externes ;
• Gestion des invitations et du suivi des participants ;
• Préparation des supports de présentation et des comptes rendus ;
• Conception et analyse des enquêtes de satisfaction ;
• Organisation et suivi de l'événement ;
• Mise en valeur des contenus et diffusion des communications associées.
  

Vous rejoindrez l'Operation Center de la division Telecom & Workspace (TW), une structure essentielle qui veille à la qualité, à la continuité et à l'amélioration des services IT utilisés par les collaborateurs et les métiers du Groupe.

Au sein de la Telecom & Workspace Control Tower (TW CT), vous contribuerez à la valorisation d'une équipe transverse dont la mission est de garantir la stabilité opérationnelle des services Telecom & Workspace. La Control Tower coordonne la gestion des incidents majeurs en assurant une communication claire et efficace avec l'ensemble des parties prenantes, pilote les actions de résolution, et supervise la gouvernance des changements, des problèmes et de la qualité des processus.

L'équipe est composée de 12 personnes répartis entre Paris et Madrid, sous la responsabilité d'une Team Leader, et collabore étroitement avec de nombreuses équipes techniques, opérationnelles et managériales au sein d'un environnement international.

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée

Ce stage, basé à Montreuil et est à pourvoir à partir de janvier 2027 pour une durée de 6 mois.

Et après ?

Ce stage vous offrira une opportunité unique de développer vos compétences en communication IT for IT, conduite de projets et transformation digitale, au sein d'un environn