Technicien systèmes

Il y a 1 jour

Nantes, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

Notre entreprise partenaire, une structure multisites en pleine transformation numérique, recherche un(e) alternant(e) Technicien(ne) systèmes et réseaux pour renforcer son équipe IT à Nantes. Vous serez au cœur du bon fonctionnement du parc informatique, entre maintenance, support utilisateurs et administration réseau.

Missions 

1. Maintenance, installation et support 

  • Assurer la maintenance et la réparation du matériel informatique (ordinateurs, périphériques, écrans interactifs, etc.)
  • Installer et configurer les applications nécessaires aux collaborateurs
  • Apporter une aide à l’utilisation et un accompagnement technique quotidien
  • Participer au déploiement du parc informatique et à la gestion des ordinateurs de prêt
  • Former et assister les utilisateurs à l’usage des outils et logiciels internes
  • Créer des tutoriels vidéo ou numériques pour faciliter la prise en main des outils. 

2. Support & gestion des incidents 

  • Assurer le support de niveau 1 sur les outils métiers et le CRM interne
  • Gérer les tickets d’incident ou de demande de service
  • Intervenir directement auprès des collaborateurs pour résoudre les problèmes techniques. 

3. Administration système et réseaux 

  • Gérer les accès et autorisations utilisateurs
  • Surveiller les systèmes pour prévenir les incidents de sécurité
  • Intégrer de nouveaux logiciels ou fonctionnalités
  • Gérer l’intégration des nouveaux collaborateurs (déploiement de poste, ouverture de compte, etc.).

Profil recherché 

  • Étudiant(e) admis(e) en BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO)
  • Bonne maîtrise de Windows et de son environnement (Mac OS apprécié)
  • Connaissances de base en réseaux, déploiement et automatisation de flux
  • Capacité à travailler en équipe et à partager ses connaissances
  • Sens du contact et du service à l’utilisateur, bon relationnel
  • Rigueur, réactivité et pédagogie dans la résolution des incidents
  • Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais.

Modalités 

  • Type de contrat : en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
  • Durée : 24 mois, temps plein
  • Lieu de travail : Nantes
  • Rémunération : Sur la base des dispositions légales


L’école du web pour tous MyDigitalSchool est une école web ouverte à toutes et à tous, aux initiés comme aux débutants. Notre objectif est d’ouvrir le monde du digital à tous les talents et tous les profils. Sans profilage, ni pré-requis, la pédagogie de l’école web vise à former les étudiants et étudiantes à la maîtrise technique du digital, du web et du numérique tout en leur garantissant une ouverture d’esprit sur les environnements et métiers liés à cet univers : e-commerce, communication, marketing, informatique. Dès la première année d’études, notre école plonge les étudiants dans le monde passionnant du multimédia et des nouvelles technologies grâce à un programme progressif en 5 ans.