Conseiller clientèle de proximité

Entreprise :

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Description du poste :

Prêt à passer au niveau supérieur ? Concentrix recrute les talents de demain

Vous recherchez un environnement dynamique, stimulant et tourné vers l'innovation ?

Vous aimez le contact humain et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?

Et surtout, vous souhaitez donner du sens à votre travail en accompagnant des clients au quotidien ?

Alors ne cherchez plus : cette opportunité est faite pour vous

ADECCO accompagne son client CONCENTRIX, spécialisé dans la relation client basé à Caen dans la recherche de Conseillers Client H/F en CDD (minimum 6 mois)

Votre rôle sera de répondre aux questions et accompagner les clients par mail, téléphone ou encore par chat instantané selon le secteur d'activité auquel vous serez affecté :banque, ameublement, énergie etc...

Vos missions clés :

Analyser les demandes selon le besoin et la situation

Traiter les demandes (réclamations selon les procédures définies)

Assurer un suivi des contacts et dossier client

Réaliser les ventes de produits/services et conseiller le client

Gestion en back-office

Maîtriser un argumentaire et gérer les objections.

Infos Pratiques :

Salaire :1867,02 euros Brut + primes sur objectifs

Avantages : mutuelle 80% prise en charge, CSE, conciergerie sur le site, Télétravail possible 1j/semaine après 6 mois

Jours travaillés : du lundi au samedi

Amplitude horaire : Plage horaire 8h - 21h ( planning selon projet)

Localisation : CAEN, 2 sites FRESNEL et COLOMBELLES

Contrat : 35h réalisé 32,5H en CDD de 6 mois minimum

Description du profil :

Vous avez eu une première expérience dans la relation client/vente et vous souhaitez en découvrir davantage dans ce secteur ?

Vous maitrisez la langue française et vous êtes très à l'aise à l'oral ainsi qu'à l'écrit. L'orthographe est un de vos points forts et vous êtes plutôt à l'aise avec l'informatique ?

Votre profil nous intéresse