Conseiller bancaire à distance H/F Fontenay-sou...
Il y a 2 jours
FontenaysousBois, Île-de-France
Michael Page
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Notre client est un acteur majeur du secteur bancaire à Fontenay-sous-bois.
En tant que conseiller(ère) à distance, vos missions s'articulent autour des activités suivantes :
* Assurer l'accueil et la prise en charge des clients à distance, par téléphone et par écrit, dans une logique de qualité de service et de résolution au premier contact.
* Actualiser les informations relatives aux clients, qualifier et traiter les demandes des clients
* Accompagner les clients dans l'utilisation des solutions digitales et des parcours de souscription.
* Détecter les besoins et rechercher des opportunités commerciales permettant de générer des leads qualifiés pour les conseillers des agences
Les conditions proposées pour ce poste sont les suivantes :
* Contrat temporaire ;
* Rémunération fixe comprise entre 27 000 EUR et 28 000 EUR par an.
Si vous faites preuve de rigueur, de fiabilité, d'assiduité, de capacité d'adaptation, et appréciez le travail en équipe, alors rejoignez-nous Le profil recherché :
* Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2/3
* Vous avez avec une première expérience de minimum 6 mois en relation client // stage et alternance inclus. // Idéalement IOBSP
* Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit et faites preuve de sens du service et de qualité de traitement.
* Vous savez utiliser simultanément plusieurs outils et applications digitales.
* Votre écoute active vous permet de détecter les besoins et les opportunités commerciales.
* Vous avez la capacité de travailler avec des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
* Assurer l'accueil et la prise en charge des clients à distance, par téléphone et par écrit, dans une logique de qualité de service et de résolution au premier contact.
* Actualiser les informations relatives aux clients, qualifier et traiter les demandes des clients
* Accompagner les clients dans l'utilisation des solutions digitales et des parcours de souscription.
* Détecter les besoins et rechercher des opportunités commerciales permettant de générer des leads qualifiés pour les conseillers des agences
Les conditions proposées pour ce poste sont les suivantes :
* Contrat temporaire ;
* Rémunération fixe comprise entre 27 000 EUR et 28 000 EUR par an.
Si vous faites preuve de rigueur, de fiabilité, d'assiduité, de capacité d'adaptation, et appréciez le travail en équipe, alors rejoignez-nous Le profil recherché :
* Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2/3
* Vous avez avec une première expérience de minimum 6 mois en relation client // stage et alternance inclus. // Idéalement IOBSP
* Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit et faites preuve de sens du service et de qualité de traitement.
* Vous savez utiliser simultanément plusieurs outils et applications digitales.
* Votre écoute active vous permet de détecter les besoins et les opportunités commerciales.
* Vous avez la capacité de travailler avec des objectifs quantitatifs et qualitatifs.