Assistant commercial et ADV
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Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Assistant ADV / Commerciale (h/f) à Chaponnay. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.
Iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à *** Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.
Description du poste :
Rattaché(e) à la direction commerciale, vous jouerez un rôle clé d'interface entre les équipes commerciales, les clients et l'administration. Vos missions incluent notamment :
- Saisie et suivi des devis pour les commerciaux terrain
- Relances clients (devis, commandes, règlements si nécessaire)
- Traitement et suivi des commandes clients
- Gestion des bons de livraison (BL)
- Accueil téléphonique et gestion des demandes clients
- Coordination et supervision d'une équipe de 2 ADV
- Optimisation des process ADV et amélioration continue du service client
- Support ponctuel à l'équipe commerciale dans une logique de performance et de satisfaction client
Profil recherché
- Expérience : Au moins 1 an
Certificats requis
- Aucun certificat requis