Chargé de clientèle qualité sinistres
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Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé.
Aujourd'hui, plus d'un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.
Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance conçoit des solutions adaptées aux besoins de ses clients en défendant leur pouvoir d’achat.
Nous faisons de l'expérience client une priorité en mettant à disposition une gamme de produits simple, claire et performante.
Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, rejoignez-nous
Vous allez aimer grandir à nos côtés.
Vous allez aimer innover avec nous.
Vous allez aimer que nos clients nous adorent.
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS
Vous souhaitez transformer une insatisfaction en une expérience positive ? Vous aimez accompagner les clients avec écoute et expertise ?
Vous rejoignez la Direction des Sinistres, au sein de l’équipe opérationnelle UM Qualité. Le nombre de collaborateurs n’est pas précisé. Votre objectif : gérer les insatisfactions et les réclamations liées aux sinistres auto et habitation, afin d’apporter des solutions adaptées et de renforcer la satisfaction client.
Vos missions :
En tant que Chargé de clientèle qualité, vos principales missions sont :
Gestion des réclamations
- Traiter les insatisfactions et les réclamations liées aux sinistres auto et habitation ;
- Analyser chaque situation avec expertise technique et identifier la solution la plus adaptée ;
- Accompagner et conseiller les clients jusqu’à la résolution de leur problématique.
Suivi de la relation client
- Contacter les clients aux étapes clés du dossier pour les informer et les conseiller ;
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Chargé de clientèle bancaire à distance
Il y a 1 jour
Rennes, Brittany, France La Banque Postale Temps pleinRejoindre La Poste Groupe, c'est intégrer une entreprise responsable, forte de ses 232 000 collaborateurs. La Banque Postale, avec ses 20 millions de clients, œuvre pour l'intérêt général en réinventant la finance : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Nous sommes la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce à nos actions en faveur...
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Manager Equipe Sinistres Polyvalents
Il y a 1 jour
Rennes, Brittany, France AXA Temps pleinLeader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé.Aujourd'hui, plus d'un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée. Dans un
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Conseiller clientèle banque
Il y a 2 jours
Rennes, Brittany, France RAS Intérim Temps pleinEntreprise :Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Description du...
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Référent Technique Qualité
Il y a 1 jour
Rennes, Brittany, France AXA Temps pleinLeader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé.Aujourd'hui, plus de deux millions de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée. Dans un
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Conseiller clientèle particuliers
Il y a 1 jour
Rennes, Brittany, France Adecco Temps pleinNotre cabinet de recrutement accompagne un acteur bancaire reconnu dans la recherche de son futur Conseiller Clientèle Particuliers H/F en CDI pour son agence de Rennes.Vos missionsGérez et développez un portefeuille clients ;Conseillez vos clients sur les produits bancaires, d'épargne, d'assurance et de crédit ;Identifiez les besoins et proposez des...
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Conseiller de clientèle particuliers en agence bancaire
Il y a 2 jours
Rennes, Brittany, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Gestionnaire indemnisation
Il y a 1 jour
Rennes, Brittany, France Fed Finance Temps pleinDans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité lié au renforcement des équipes à la suite des intempéries, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisation H/F pour rejoindre une équipe spécialisée dans la gestion des sinistres IARD auprès d'une clientèle de particuliers. Au sein de l'équipe Indemnisation, vous prenez en charge les...
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Manager de sites itinérants H/F
Il y a 2 jours
Rennes, Brittany, France Nexity Temps plein 33 000 € CDDDescription de l'entrepriseHiptown est l’un des leaders des Bureaux Opérés en FranceL’objectif est d’allier l’ensemble des services indispensables dans les immeubles de bureaux à destination des travailleurs dans une seule et même offre.Les activités principales d’Hiptown :Gestion d’espaceSoutenir l’activité des propriétaires et...
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Conseiller de vente Renfort H.F
Il y a 2 jours
Rennes, Brittany Region, France ERIC BOMPARD Temps partielDescription de l'entrepriseDepuis 1985, Bompard cultive l’excellence du cachemire à travers des valeurs fondatrices : transmission, durabilité et exigence de qualité. Chaque création s’inscrit dans un héritage de savoir-faire unique, porté par une maîtrise historique de la maille et une sensibilité rare à la matière.Icônes du vestiaire...
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Assistant commercial crédit H/F
Il y a 1 jour
Rennes, Brittany, France Hays Temps pleinAu sein du service Crédit, vos principales missions sont les suivantes : * Vous prenez en charge les appels entrants des différents interlocuteurs. * Vous assurez la gestion et le suivi administratif des contrats. * Vous recherchez et collectez les informations nécessaires à la constitution des dossiers de crédit. * Vous participez à...