Assistant Administration des Ventes H/F

Il y a 5 heures

Ennery, Grand Est, France Iziwork Temps plein
Notre client acteur majeur en logistique, recherche pour son dépôt de Ennery un ou une assistant (e) administration des ventes

À propos
de la mission Votre mission : Gestion de la relation clients à travers différents canaux (70% téléphone/30% mail
- Environ 800 appels/semaine) Gestion des commandes clients et maîtrise du processus de vente (Commande, livraison, facturation, SAV) Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise Traitement et résolution des litiges Traitement des réclamations clients (erreur commande, retard livraison, facture incorrecte, produits défectueux) Coordination avec les services concernés (logistique, transporteur, fournisseur) Suivi jusqu'à résolution complète Réponse aux demandes clients (disponibilité, prix, délais) Support aux commerciaux (devis, statistiques de ventes, suivi dossiers) Horaires : 8h00 -12h00 14h00
- 18h00 Rythme de travail :
- Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 12,31 € par heure

Avantages:
Ticket restaurant 8.50 € Prime présence 200 € mois

Profil recherché
Bonne maîtrise de l'outil informatique en particulier Excel et Outlook Excellent sens du service client Résistance au stress et gestion des émotions Rigueur, précision et investissement Connaissances en logistique Diplomatie et gestion des situations difficiles Sens de l'organisation et gestion des priorités Autonomie et proactivité Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
-

Expérience:
Entre 24 mois et 5 ans Certificats requis
- Aucun certificat requis iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à @.**. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci. Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.