Assistant d'Exploitation H/F
Il y a 2 jours
Puteaux, Île-de-France
Maison et Services
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En véritable adjoint au responsable de l'agence, vous participez activement à l'activité au quotidien et contribuez à son développement.
Vos responsabilités principales :
Gestion de l'exploitation
- Organisation et optimisation des plannings d'interventions
- Suivi de la qualité des prestations chez les clients
- Gestion des imprévus et maintien de la satisfaction client
- Coordination des interventions Suivi de la qualité
- Encadrement et accompagnement des intervenants
- Mise en place et contrôle qualité Développement commercial
- Prospection
- Fidélisation et suivi de la satisfaction clients
- Participation active à la croissance de l'agence
Vous avez un excellent sens du contact, aussi bien avec les clients qu'avec les équipes Vous êtes autonome, organisé(e) et réactif(ve) Vous avez une vraie capacité à relever des challenges Vous aimez les environnements dynamiques et le terrain Une expérience dans les services, la propreté ou le management opérationnel est un plus
- Organisation et optimisation des plannings d'interventions
- Suivi de la qualité des prestations chez les clients
- Gestion des imprévus et maintien de la satisfaction client
- Coordination des interventions Suivi de la qualité
- Encadrement et accompagnement des intervenants
- Mise en place et contrôle qualité Développement commercial
- Prospection
- Fidélisation et suivi de la satisfaction clients
- Participation active à la croissance de l'agence
Vous avez un excellent sens du contact, aussi bien avec les clients qu'avec les équipes Vous êtes autonome, organisé(e) et réactif(ve) Vous avez une vraie capacité à relever des challenges Vous aimez les environnements dynamiques et le terrain Une expérience dans les services, la propreté ou le management opérationnel est un plus