Chargé de Clientèle IARD H/F
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Aujourd’hui, nous sommes mandatés par notre client, une banque régionale mutualiste, pour recruter un Conseiller Clientèle IARD H/F à Strasbourg.
Au sein d’une équipe à taille humaine, vous accompagnez les clients à distance sur leurs besoins bancaires et assurantiels.
Vous aurez pour missions :
• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail, internet et leur apporter des solutions adaptées.
• Conseiller les clients en assurance IARD et Prévoyance et les accompagner dans la réalisation de devis, contrats et avenants.
• Réaliser des entretiens complets afin d’identifier leurs besoins et proposer les solutions adaptées.
• Détecter et concrétiser des opportunités commerciales, tout en contribuant à la fidélisation et à la satisfaction client.
• Réaliser certaines opérations bancaires et commerciales en ligne et orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés si nécessaire.
Ce poste est fait pour vous si :
• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +2 minimum et disposez d’une première expérience commerciale, idéalement en banque ou assurance.
• Vous avez une appétence pour les produits d’assurance IARD et Prévoyance.
• Vous aimez conseiller, accompagner et convaincre.
• Vous êtes à l’aise avec la relation client à distance et les différents canaux de communication.
• Vous faites preuve d’écoute, de réactivité et d’un réel sens du service client.
• Vous appréciez le travail en équipe et êtes motivé(e) par l’atteinte d’objectifs commerciaux.