Alternant Recouvrement H/F
Il y a 4 heures
Vanves, Île-de-France
PRODOMO
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Au sein de notre Direction Administrative et Financière, vous intégrerez l'équipe Recouvrement et participerez activement à la gestion du poste clients. Accompagné(e) par le Responsable Recouvrement, vous contribuerez à sécuriser les encaissements tout en développant une véritable expertise en gestion du risque client.
Vos
missions:
Assurer les relances clients par téléphone, e-mail et courrier afin d'obtenir le règlement des factures dans les meilleurs délais ; Suivre les encaissements et contribuer à la réalisation des reportings d'activité ; Accompagner les clients dans la régularisation de leur situation en transmettant les documents nécessaires (factures, relevés de compte, duplicatas, etc.) ; Participer aux négociations et obtenir des engagements de paiement ; Identifier les litiges, en assurer le suivi et coordonner les échanges avec les services concernés ; Contribuer à la préparation des dossiers contentieux et au suivi des procédures collectives ; Mettre à jour les bases de données clients et garantir la fiabilité des informations ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes Comptabilité et Administration des Ventes ; Participer à l'amélioration continue des processus de recouvrement et être force de proposition.
Vous préparez un BTS Comptabilité-Gestion ou une formation certifiante en comptabilité, gestion ou finance et souhaitez acquérir une expérience concrète au sein d'une entreprise dynamique. Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral et appréciez les échanges avec différents interlocuteurs. Vous maîtrisez les outils bureautiques, en particulier Excel. Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique, vous savez gérer les priorités et respecter les échéances. Persévérant(e) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous aimez rechercher des solutions et relever de nouveaux défis.
missions:
Assurer les relances clients par téléphone, e-mail et courrier afin d'obtenir le règlement des factures dans les meilleurs délais ; Suivre les encaissements et contribuer à la réalisation des reportings d'activité ; Accompagner les clients dans la régularisation de leur situation en transmettant les documents nécessaires (factures, relevés de compte, duplicatas, etc.) ; Participer aux négociations et obtenir des engagements de paiement ; Identifier les litiges, en assurer le suivi et coordonner les échanges avec les services concernés ; Contribuer à la préparation des dossiers contentieux et au suivi des procédures collectives ; Mettre à jour les bases de données clients et garantir la fiabilité des informations ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes Comptabilité et Administration des Ventes ; Participer à l'amélioration continue des processus de recouvrement et être force de proposition.
Vous préparez un BTS Comptabilité-Gestion ou une formation certifiante en comptabilité, gestion ou finance et souhaitez acquérir une expérience concrète au sein d'une entreprise dynamique. Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral et appréciez les échanges avec différents interlocuteurs. Vous maîtrisez les outils bureautiques, en particulier Excel. Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique, vous savez gérer les priorités et respecter les échéances. Persévérant(e) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous aimez rechercher des solutions et relever de nouveaux défis.