Chef(fe) de projet fonctionnel et support

Le groupe Afluens Afluens Group, c’est l’engagement de travailler une communication cross-media, créative et sur-mesure, qui répond aux enjeux du XXIème siècle. Groupe de communication indépendant, Afluens Group réunit aujourd’hui 6 agences et plus de 140 collaborateurs, ce qui lui permet de multiplier les compétences et couvrir l’ensemble de la chaîne de valeur marketing : conseil et création, factories créatives, print management et logistique, outils collaboratifs.

Notre politique de recrutement Nous sommes convaincus que la diversité est un gage de performance. Notre processus de recrutement est basé sur l’expérience, le niveau de compétence et le savoir être. Sur ces principes de non-discrimination et de diversité, c’est ainsi que nous avons construit notre équipe, animée de valeurs communes comme le respect de nos engagements, l’autonomie, la flexibilité, la réactivité et le travail collaboratif. Au sein du Groupe, nous avons à cœur de déployer un management bienveillant et de proximité.

Rattaché(e) à la DSI, vous travaillez en binôme avec la Product Owner. Votre rôle est au carrefour de la technique, du métier et de l'utilisateur final.

●      Vous orchestrez les intégrations pour des plateformes en marque blanche.

●      Vous animez les ateliers, assurez le reporting et gérez des projets d'intégration (20 à 50 jours/homme) et de développement (2 à 5 jours/homme).

●      Vous garantissez la cohérence de la priorisation des intégrations avec la stratégie produit.

●      Vous paramétrez la plateforme en s'assurant de la pertinence des livrables pour les utilisateurs.

●      Vous rédigez les User Stories avec la PO.

●      Vous participez activement aux phases de tests pour garantir des livrables sans faille (spécifications, cahiers de recette).

●      Vous contribuez aux chiffrages lors des appels d'offres (estimation de la charge de travail).

●      Vous êtes le référent technique et fonctionnel auprès des utilisateurs (internes/externes).

●      Vous accompagnez les clients lors du setup ou de mises à jour.

●      Vous rédigez les supports de formation et la documentation.

●      Vous anticipez les problématiques métiers.

●      Vous contribuez à l'évolution des pratiques d'intégration et de pilotage.

●      Vous intégrez de manière proactive de nouveaux outils (notamment d'Intelligence Artificielle) pour optimiser notre performance.

●      Vous avez au moins 3 ans d'expérience en gestion de projets fonctionnels, intégration logicielle (type CMS/Plateforme) et support client dans un environnement Agile (Scrum/Kanban).

●      Forte appétence pour la réalisation pratique de la configuration et de l'intégration fonctionnelle.

●      Capacité à travailler en étroite collaboration avec une Product Owner.

●      Vous maîtrisez les outils de ticketing (idéalement Jira) et possédez d'excellentes capacités rédactionnelles (spécifications, supports, tutoriels).

●      Une connaissance des langages Web est un vrai plus apprécié.

●      Esprit analytique, capable de résoudre des problèmes fonctionnels complexes.

●      Excellente communication orale et aisance relationnelle pour l'animation d'ateliers.

●      Rigueur et sens de l'anticipation indispensables.

●      Grande autonomie et clarté d'expression.

●      Intérêt démontré pour l'amélioration continue et les nouveaux outils (IA).

●      Intérêt pour le secteur de la communication, du print et la digitalisation des métiers.

●      Français : Excellente maîtrise à l'oral et à l'écrit.

●      Anglais : Niveau opérationnel (lecture technique et écrit).