Agent d'accueil et de réception polyvalent en Hôtellerie

Description du poste :

Vous aimez accueillir, organiser et être le premier sourire que l'on croise en arrivant ? Rejoignez-nous sur l'un de nos sites clients, dans un cadre calme et verdoyant à l'ouest de Lyon.
Vous intégrerez une équipe de 4 assistantes soudées, où l'entraide et la bonne humeur font partie du quotidien. Votre rôle : faire en sorte que chaque personne accueillie se sente attendue et bien reçue.
- Accueillir physiquement et au téléphone les stagiaires, les prestataires et les visiteurs, et veiller à leur satisfaction
- Coordonner et suivre les mails
- Gérer les badges, les clés et l'attribution des chambres internes
- Réceptionner et gérer le courrier et les colis
- Être l'interlocutrice de référence au quotidien : une mission variée, où aucune journée ne ressemble à la précédente

Description du profil :

- Vous avez une expérience de réceptionniste ou d'hôte(sse) d'accueil
- Vous avez un très bon relationnel, une présentation soignée, et vous restez calme et avenante en toute situation
- Vous êtes rigoureuse, dynamique, ponctuelle et organisée, avec le goût du service de qualité
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (notions d'Excel) et polyvalente
- Vous savez travailler en autonomie et gérer les moments plus intenses
- Une autre langue est un vrai plus
- Permis B et véhicule indispensables (site non desservi par les transports)