RESPONSABLE CHAUFFEURS H/F

Dans le cadre de l'évolution de notre organisation Transport, nous recherchons notre futur(e) Responsable Chauffeurs (H/F). Véritable relais opérationnel entre les chauffeurs, les agences et l'exploitation transport.

Vous serez un interlocuteur privilégié des chauffeurs et des agences de votre périmètre et interviendrez à la fois sur l'organisation quotidienne des livraisons, le management de proximité, la sécurité et l'amélioration de la performance

Piloter l'activité transport au quotidien :

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• Organiser et réguler les livraisons en fonction des besoins, des volumes, des contraintes et des moyens disponibles
  
• Établir et ajuster les plannings de livraison
  
• Affecter les ordres de transport aux chauffeurs et transmettre les consignes nécessaires au bon déroulement des tournées
  
• Suivre l'activité en temps réel et intervenir rapidement en cas d'aléas ou de dysfonctionnements
  
• Assurer la coordination avec les agences afin de garantir une bonne prévenance des clients en cas de difficulté
  
• Proposer et mettre en œuvre les actions correctives adaptées
  
• Optimiser les tournées et l'utilisation des moyens de transport
  

Vous serez l'interlocuteur privilégié des chauffeurs de votre périmètre :

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• Accompagner les chauffeurs dans leur activité quotidienne
  
• Transmettre des consignes claires et veiller à leur bonne compréhension
  
• Être à l'écoute des difficultés rencontrées sur le terrain
  
• Faire remonter les problématiques et rechercher des solutions
  
• Animer les équipes autour des objectifs de sécurité, de qualité de service et de performance
  
• Accompagner les chauffeurs en tournée et réaliser les contrôles nécessaires
  
• Participer à l'intégration des nouveaux chauffeurs
  
• Faire appliquer les règles et procédures de sécurité
  
• Contrôler les documents et habilitations obligatoires des chauffeurs
  
• Suivre les temps de travail et les éléments liés à l'activité des chauffeurs
  
• Contrôler les éléments réglementaires liés aux véhicules et équipements
  
• Identifier les situations à risque et mettre en œuvre les actions adaptées
  
• Sensibiliser les chauffeurs aux bonnes pratiques de conduite et de livraison
  

Vous assurez également le suivi opérationnel du parc de véhicules de votre périmètre :

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• Suivi de l'état et de la disponibilité des véhicules
  
• Suivi des contrôles réglementaires
  
• Identification et remontée des problèmes techniques
  
• Suivi de l'entretien du matériel roulant en lien avec les interlocuteurs concernés
  
• Veiller à la bonne utilisation des véhicules, équipements et outils mis à disposition des chauffeurs
  
• Suivre les consommations et les principaux indicateurs liés au parc
  

Vous participez au pilotage de la performance de l'activité transport :

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• Suivre les indicateurs de qualité de service
  
• Analyser les dysfonctionnements et les aléas
  
• Suivre la productivité et l'utilisation des moyens
  
• Identifier les axes d'amélioration
  
• Proposer et mettre en œuvre des actions correctives
  
• Participer à l'optimisation des organisations et des méthodes de travail
  
• Contribuer à la maîtrise des coûts liés à l'activité transport