Responsable Service Après-Vente Équipements Industriels
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Le groupe Europa en chiffres clés
Date de création : 1999
Réseau : 5 entreprises de travail temporaire, regroupant 19 agences d’emplois et 1 cabinet de recrutement.
Effectif : 3 500 intérimaires, pour l’ensemble du réseau, en équivalent temps plein correspondant à un effectif d'environ 9 000 intérimaires ayant effectué au moins une mission pour l'une de nos agences en 2014.
Activité travail temporaire : plus de 6 millions d’heures travaillées, en 2014
Activité recrutement : plus de 250 placements en CDI réalisés en 2014
Portefeuille de clients : 3 200 clients actifs en 2014
Nos principaux secteurs d'activité : les métiers du second œuvre en bâtiment (plomberie, C.V.C, électricité, couverture, etc...), le bureau d'étude, le B.T.P, le tertiaire (Banque, Finance, etc...), Industrie,automobile, arts graphiques, la logistique et le médical.
Description du poste :
En tant que responsable ou responsable du service après-vente automobile, vous coordonnez le suivi des demandes après intervention et veillez à la qualité de la prise en charge. Vous facilitez les échanges entre les client(e)s et l’équipe afin que chacun(e) dispose d’informations claires sur les réparations et les suites à donner.
Responsabilités
- Organisez le traitement des demandes après-vente et répartissez les priorités avec l’équipe.
- Suivez les réparations automobiles, les interventions et les dossiers jusqu’à leur résolution.
- Communiquez avec les client(e)s sur l’avancement des demandes et transmettez les informations utiles aux collègues.
- Votre contribution: un suivi clair aide les client(e)s à comprendre les prochaines étapes et l’équipe à coordonner son travail.
Description du profil :
- Vous avez au moins 4 ans d’expérience en après-vente automobile, idéalement
en concession constructeur, avec un management d’équipe pluridisciplinaire
(atelier, pièces, réception).
- Vous êtes à l’aise avec les chiffres, vous savez piloter un compte
d’exploitation après-vente et vous avez la fibre commerciale.
- Vous êtes titulaire d’un Bac+2 ou Bac+3 (BTS Après-Vente Automobile, licence
pro OMSA, BTS MCO…) ou d’un parcours équivalent.
- Vous êtes exigeant(e), rigoureux(se) et fédérateur(trice), et vous savez
décider.
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Responsable Service Après Vente automobile H/F
Il y a 4 jours
Montgeron, Ile-de-France Temps pleinÀ propos du poste En tant que responsable ou responsable du service après-vente automobile, vous coordonnez le suivi des demandes après intervention et veillez à la qualité de la prise en charge. Vous facilitez les échanges entre les client(e)s et l'équipe afin que chacun(e) dispose d'informations claires sur les réparations et les suites...
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Responsable Après-Vente H/F
Il y a 5 jours
Montgeron, Ile-de-France Temps pleinASSISTRA, cabinet de recrutement et agence d'intérim, recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur automobile un(e) Responsable Après-Vente H/F. Vos missions Rattaché(e) à la direction du site, vous assurez la gestion et le développement de l'activité après-vente. Vos principales missions seront notamment : *...
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Responsable d'équipe Création et Numérique
Il y a 4 heures
Montgeron, Île-de-France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Le Val d'Yerres Val de Seine c'est :- 9 communes unies par un projet de territoire et un plan climat ambitieux,- 500 agents mobilisés pour le bien vivre de ses 180 000 habitants,- Une richesse paysagère et patrimoniale incomparable aux portes de Paris (bords de Seine et de l'Yerres, forêt de Sénart, propriété...
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Responsable APV automobile
Il y a 16 heures
Montgeron, Île-de-France Manpower Temps pleinManpower CABINET EXPERTS ENGINEERING PARIS recherche pour son client un Responsable APV automobile (H/F) Management des équipes - Encadrer, animer et accompagner les équipes après-vente (réceptionnaires, chefs d'équipe, techniciens, mécaniciens, carrossiers, magasiniers). - Définir les objectifs individuels et collectifs. - Assurer le développement...
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Monteur-Câbleur Industriel
Il y a 6 jours
Montgeron, Île-de-France Randstad Corbeil Essonnes Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI.Avez-vous les compétences, l'expérience et la motivation nécessaires pour réussir dans ce rôle ? Découvrez-le ci-dessous.Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes.Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, un...
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MONTEUR-CÂBLEUR INDUSTRIEL
Il y a 7 jours
Montgeron, Île-de-France Randstad Corbeil Essonnes Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, un monteur-câbleur industriel H/F. Rattaché(e) au Responsable de Production, vous fabriquez des armoires électriques types...
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Responsable adjoint du drive
Il y a 6 jours
Montgeron, Île-de-France E.Leclerc Temps pleinEntreprise :Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 125.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 43,4 milliards d'euros en 2016 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une...
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Psychologue du service Petite Enfance H/F
Il y a 1 semaine
Montgeron, Île-de-France Fonction publique Territoriale Temps plein 20 € CDIVos missions en quelques mots Dans le cadre du renforcement de son accompagnement auprès des jeunes enfants, des familles et des équipes, la collectivité recrute un(e) professionnel(le) spécialisé(e) dans le développement du jeune enfant et la prévention précoce.En lien étroit avec le Référent Santé Accueil Inclusif (RSAI), le médecin de...
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Chargé de mission foncier
Il y a 5 jours
Montgeron, Île-de-France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Au sein de la Direction de l'Urbanisme, en charge de l'urbanisme règlementaire, de la planification (PLU, etc), des projets dans leurs phases études et opérationnelle, du foncier, de la politique de l'habitat et du commerce, constituée de 7 agents.Le chargé de mission aura deux missions principales en appui des...
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Conseiller client expérimenté Montgeron/Brunoy F/H
Il y a 5 jours
Montgeron, Ile-de-France OGF Temps pleinVous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter … Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ? OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire. OGF, entreprise Handi-accueillante Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les...
