Conseiller de clientèle hotline technique
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Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous
Votre agence RAS INTERIM LYON VAISE recherche 12 Téléconseillers H/F pour l'un de ses clients.
Poste à pourvoir en intérim, du 30 novembre au 10 décembre 2026
Description du poste :
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Répondre aux appels d'utilisateurs d'une plateforme en ligne qui rencontrerait des problèmes de :
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Connexion à la plateforme, d'identifiants, code de vérification
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Création et suivi de tickets d'assistance
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Transmission des cas complexes aux responsables
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Travail sur ordinateur, 100% en présentiel
Description du profil :
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Vous êtes doté d'un excellent relation et d'une expérience en centre d'appels
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Vous êtes à l'aise à l'oral et avec l'informatique.
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Vous faites preuve de sang froid et de calme face à un public potentiellement mécontent
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La maîtrise de la langue Française est indispensable
Informations complémentaires :
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2 équipes + 2 équipes de nuit, en horaires fixes :
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6h30-16h (équipe A)
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10h-19h30 (équipe B)
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19h30-5h (Nuit A)
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21h-6h30 (Nuit B)
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3 jours de formations obligatoires :
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8h30-12h30 puis 9h-12h (équipe A et nuit A)
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13h30-17h30 puis 14h-17h (équipe B et nuit B)
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SMIC