Responsable après-vente automobile

Il y a 4 heures

Paris, Île-de-France Groupe OpenSourcing Temps plein

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Opensuccess recrute pour l’un de ses clients, dans l'automobile un :

Responsable après-vente (H/F)

Poste en CDI à pourvoir dès que possible sur Paris

Opensuccess recrute pour l’un de ses clients, distributeur automobile, un/une :

Responsable après-vente (H/F)

Poste en CDI à pourvoir dès que possible sur Paris

MISSIONS :

Développement commercial : analyser le marché local, fixer les objectifs, animer le réseau d’agents, développer les partenariats avec les assurances et garantir la satisfaction client.
Gestion et organisation : superviser l’atelier et les services après-vente (15 personnes), suivre les indicateurs de performance et de rentabilité, gérer le budget, les stocks et les fournisseurs.
Contrôle interne : garantir le respect des procédures, maîtriser les risques, suivre les indicateurs de gestion et déployer les actions correctives nécessaires.
Sécurité et conformité : veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement, ainsi qu’aux obligations réglementaires.
Management : fédérer et mobiliser les équipes, fixer les objectifs et veiller à l’application des règles de sécurité.

Vous avez au moins 5 ans d’expérience en après-vente automobile, idéalement en concession constructeur, avec un management d’équipe pluridisciplinaire (atelier, pièces, réception).
Vous êtes à l’aise avec les chiffres, vous savez piloter un compte d’exploitation après-vente et vous avez la fibre commerciale.
Vous êtes titulaire d’un Bac+2 ou Bac+3 (BTS Après-Vente Automobile, licence pro OMSA, BTS MCO…) ou d’un parcours équivalent.
Vous êtes exigeant(e), rigoureux(se) et fédérateur(trice), et vous savez décider.