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Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France FENWICK-LINDE Temps plein

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BIEN PLUS QU'UN FENWICK . Depuis toujours c'est en écoutant nos clients que Fenwick-Linde crée des solutions innovantes et sur-mesure pour répondre à leurs exigences. Leader reconnu en France, nous nous appuyons sur une large gamme de chariots élévateurs dont une partie est fabriquée sur notre site de production français situé dans la Vienne. Nous proposons à nos clients des services et solutions à forte valeur ajoutée au travers d’un réseau de distribution de proximité. Chariots robotisés, solutions intralogistiques, connectivité des chariots et efficience énergétique… toutes ces technologies sont intégrées à notre offre.

Filiale du groupe allemand Linde Material Handling (n°1 du secteur en Europe) et appartenant au groupe international Kion Group (30 500 collaborateurs), nous offrons plus de 100 métiers et de belles perspectives de carrières à nos 3000 collaborateurs. Fiers de nos couleurs, nous relevons chaque jour de nouveaux défis

Rejoignez notre équipe pour construire ensemble le futur de FENWICK et vivre l’industrie 4.0 au plus près

A la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ?Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Responsable Equipe Service basé.e à l’agence de Béligneux (dépt 01).Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :

• Vous vous assurez de la qualité des prestations offertes à nos clients, qu’elles soient réalisées dans le cadre de contrats de maintenance, réparations ou de locations de courte durée

• Vous gérez l'ensemble des prestations des chariots sous contrat, surveillez leur rentabilité et prenez les mesures correctrices nécessaires

• Vous assurez, répartissez et contrôlez l’activité de votre équipe dans un souci de productivité, de service et de satisfaction de la clientèle

• Vous entretenez de bonnes relations commerciales et l’image de marque Fenwick-Linde auprès de la clientèle, en lui rendant visite

• Vous vous assurez de la dotation des techniciens, et êtes le.la garant.e de sa bonne utilisation (tenues, outillages, véhicules, consignes de sécurité, …)

• Vous validez les devis préparés par les techniciens au travers du contrôle de l’adéquation technique et tarifaire, vous assistez l’assistante dans sa tâche de suivi et de relance.Votre équipe :Rattaché.e au Responsable d’Agence, vous animez et encadrez votre équipe de techniciens afin d’assurer la qualité de service, la réalisation des contrats et le maintien d’un bon état de conservation des parcs tout en assurant une maîtrise des coûts conforme aux objectifs définis.

Qui êtes-vous ? :

· Vous avez une bonne capacité d'encadrement d’une équipe technique et êtes ouvert.e d’esprit.

· Vous avez le sens de l'organisation, vous savez prendre des initiatives.

· Vous avez une première expérience commerciale dans un secteur BtoB.

Une connaissance technique du matériel de manutention, du BTP, des poids lourds ou des équipements industriels constituerait un atout.

Vous souhaitez participer à cette aventure collective ?N’hésitez pas, ce nouveau challenge débute en postulant.

L’entreprise est handi-accueillante et s’engage en faveur de l’intégration des travailleurs handicapés

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