Conseiller Clientèle Principal Centre de Relation Clients H/F
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- Vous représentez l'établissement lors de chaque appel, que cela soit auprès des locataires, des institutionnels, des candidats ou des entreprises.
- Vous traitez les demandes et réclamations des appelants (majoritairement des locataires pour des désordres techniques dans leur logement ou les parties communes de nos immeubles) et assurez le relais avec les différents acteurs en charge du traitement le cas échéants.
- Vous pouvez être amené à traiter les demandes écrites émises par l'espace locataire.
- Vous pourrez également être amené à assurer de manière exceptionnelle, l'accueil physique de notre siège social. En complément, vous participerez à la mise en place du processus qualité au sein du service en étant amené à procéder à des écoutes, extractions, analyses Vous serez également, en lien avec votre hiérarchie, le pilier opérationnel entre vos collègues, l'adjoint et le chef de service.
- Professionnel(le) de la relation client au téléphone, pour vous le plus important est de mettre le client au coeur de vos préoccupations et d'avoir la volonté de le servir et surtout l'accepter.
- Ce qui vous caractérise? Résilience, esprit d'équipe et d'analyse, réactivité, écoute, respect des consignes, savoir être, patience.
- Vous savez également argumenter et être convaincant par vos paroles, de plus vos écrits sont irréprochables (orthographe, conjugaison).
- Et, bien entendu, votre aisance informatique est indispensable, et la maîtrise à minima d'Excel est requise.
- Le « plus » de
votre profil
? Savoir partager votre savoir être et votre savoir-faire à vos collègues Si vous vous reconnaissez alors vous êtes faits pour travailler dans notre Centre de Relation Clients.
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Chargé de Relations Clients F/H
Il y a 4 heures
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps pleinFoncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...
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Chef de mission H/F
Il y a 4 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps pleinVous jouerez un rôle central dans le pilotage des dossiers, l’accompagnement des clients et le développement du cabinet.Vous serez l’interlocuteur privilégié de vos clients, tout en jouant un rôle de référent technique auprès de l’équipe.MissionsPilotage de portefeuille & conseil clientGestion autonome d’un portefeuille clients.Préparation...
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Chargé de Relations Clients F/H
Il y a 6 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Golden Bees Temps pleinFoncia c'est bien mieux pour votre carrière !Tous les candidats potentiels doivent lire attentivement les détails suivants de cet emploi avant d'envoyer leur candidature.L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels.La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services...
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Agent d’accueil centre d’Antibes
Il y a 2 jours
Nice, Provence Alpes Cote d'Azur, France Securite Sociale Temps plein 1 917 € CDDContexteVous aimez la relation client et vous recherchez une expérience enrichissante ? Rejoignez-nous ! Depuis près de 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. La CPAM des Alpes-Maritimes a en charge la gestion de plus d'un million de bénéficiaires. Son effectif est de plus de 1100 collaborateurs...
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Chargé de Relations Clients F/H
Il y a 1 semaine
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps pleinÊtre au plus proche de nos clients Mission Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients F/H en CDI à Nice ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de...
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Conseiller Bancaire Renfort
Il y a 2 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BNP Paribas Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratDonnez une nouvelle dimension à votre talent commercial ! Vous aimez convaincre, performer et fidéliser ? Rejoignez BNP Paribas et devenez un acteur clé de la croissance commerciale de votre agence, au plus près des clients. AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ? Dans le cadre de remplacements longue durée, vous intégrerez le Territoire Nice et deviendrez...
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Comptable clients
Il y a 4 heures
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Responsable Clientèle Copropriété F/H
Il y a 4 heures
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps pleinFoncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...
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Conseiller de Beauté H/F
Il y a 3 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Nocibé Temps pleinConseiller de Beauté F/H 35H - CDI à partir d'août NICE ETOILE (anglais obligatoire) Leader français de la distribution sélective de parfums et de cosmétiques, Nocibé est une filiale du groupe DOUGLAS, numéro 1 de la beauté haut de gamme omnicanale en Europe. Fondée à Lille en 1984, Nocibé a pour mission de faire de la beauté une source de...
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Chargé de Relations Clients H/F
Il y a 1 semaine
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps pleinFoncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients F/H en CDI à Nice ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers...
