Assistant Commercial H/F
Il y a 7 heures
ChaumontenVexin, Hauts-de-France
AMCO
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Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous prenez en charge le développement et la fidélisation d'une partie de notre portefeuille clients. Votre mission : proposer des solutions à forte valeur ajoutée, faire croître le chiffre d'affaires et la profitabilité, et construire des relations clients durables dans un environnement industriel où chaque pièce compte.
Depuis le site de Chaumont, vous êtes le point de contact privilégié de nos clients grands comptes : vous les conseillez, vous comprenez leurs contraintes techniques et industrielles, et vous transformez leurs besoins en opportunités pour l'entreprise. Les déplacements restent occasionnels : l'essentiel de la relation se construit à distance, par téléphone, en visio et dans les échanges techniques.
Nous ferons appel à vous pour :
Rédaction des offres de prix
Saisie des commandes avec l'ADV
Gestion du portefeuille clients
Démarchage téléphonique
Nous accordons plus d'importance à la passion et à l'état d'esprit qu'à l'expérience. C'est pourquoi nous n'attendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :
- Une formation de niveau Bac +2 à Bac +5, commerciale ou technique, et une première expérience dans l'industrie.
- L'aisance relationnelle et le goût de la négociation : vous savez écouter, questionner, argumenter et tenir un prix.
- La capacité à lire un plan technique et à dialoguer avec un bureau d'études ; une connaissance des élastomères, des matériaux ou des procédés (moulage, extrusion, découpe) serait un vrai plus.
- De la rigueur dans le suivi : comptes rendus de visite, mise à jour de l'ERP, relances, reporting.
- L'anglais professionnel (lu, écrit, parlé) : vous échangez régulièrement avec des interlocuteurs internationaux.
- La maîtrise du pack Office et l'aisance avec les outils ERP (Sylob apprécié).
- De la curiosité, de l'initiative, de la détermination et de la résistance au stress : vous savez désamorcer une tension et préserver la relation, en interne comme en externe.
- L'envie de contribuer à l'amélioration permanente : suggestions sur le processus commercial et ses outils, participation aux audits qualité internes et AFAQ.
Nous accordons plus d'importance à la passion et à l'état d'esprit qu'à l'expérience. C'est pourquoi nous n'attendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :
- Une formation de niveau Bac +2 à Bac +5, commerciale ou technique, et une première expérience dans l'industrie.
- L'aisance relationnelle et le goût de la négociation : vous savez écouter, questionner, argumenter et tenir un prix.
- La capacité à lire un plan technique et à dialoguer avec un bureau d'études ; une connaissance des élastomères, des matériaux ou des procédés (moulage, extrusion, découpe) serait un vrai plus.
- De la rigueur dans le suivi : comptes rendus de visite, mise à jour de l'ERP, relances, reporting.
- L'anglais professionnel (lu, écrit, parlé) : vous échangez régulièrement avec des interlocuteurs internationaux.
- La maîtrise du pack Office et l'aisance avec les outils ERP (Sylob apprécié).
- De la curiosité, de l'initiative, de la détermination et de la résistance au stress : vous savez désamorcer une tension et préserver la relation, en interne comme en externe.
- L'envie de contribuer à l'amélioration permanente : suggestions sur le processus commercial et ses outils, participation aux audits qualité internes et AFAQ.