Responsable des Risques opérationnels Non IT
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Responsable des Risques Opérationnels Non IT & TPRM / Risks, Controls & Third-Party Risk Manager
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Responsabilités principales1. Gouvernance et gestion des risques opérationnels Non IT
Identifier, évaluer, mesurer et documenter les risques opérationnels liés aux activités Non IT
Maintenir et faire évoluer le dispositif de gestion des risques opérationnels sur l’ensemble du périmètre couvert
Réaliser et piloter les exercices de RCSA (Risk & Control Self-Assessment)
Assurer la cohérence des dispositifs avec les normes, procédures et attentes du Groupe
Garantir la traçabilité et la documentation des risques, contrôles et plans d’actions associés
Piloter et faire évoluer le dispositif TPRM : politique, procédures, méthodologie et outillage
Tenir à jour le référentiel des tiers et prestataires, et leur classification selon leur criticité et la nature des services rendus (notamment les prestations essentielles ou importantes)
Conduire ou coordonner les due diligences préalables à l’entrée en relation : risques financiers, opérationnels, conformité (LCB-FT, sanctions, anticorruption), sécurité de l’information, protection des données, ESG et continuité d’activité
Contribuer à la revue des clauses contractuelles de maîtrise des risques avec les Achats et le Juridique : droits d’audit, niveaux de service, sous-traitance, réversibilité, plans de sortie
Assurer le suivi continu des tiers : revues périodiques, indicateurs de performance et de risque, suivi des incidents et des plans de remédiation
Identifier et suivre les risques de concentration et de dépendance vis-à-vis des prestataires critiques
Veiller à la conformité du dispositif avec les exigences réglementaires applicables à l’externalisation (par exemple orientations EBA sur l’externalisation, arrêté du 3 novembre 2014, DORA pour les interactions avec les prestataires TIC)
Animer la coordination entre les Achats, les métiers propriétaires de la relation, le Juridique, la Compliance, la Sécurité IT et le DPO
Définir et décliner les plans de contrôles adaptés aux risques identifiés, y compris les contrôles portant sur les tiers et les prestations externalisées
Analyser les résultats des contrôles réalisés
Challenger la pertinence et l’efficacité des plans d’actions correctifs
Assurer le suivi des actions de réduction des risques relevant du périmètre de responsabilité
Contribuer au suivi et à la mise en œuvre des recommandations issues d’audits, revues ou inspections
Participer à la production des reportings Risques Non IT, notamment à destination du management
Produire le reporting TPRM : cartographie des tiers critiques, résultats des évaluations, incidents et plans de remédiation
Contribuer aux reportings réglementaires et internes (ex. indicateurs de contrôle interne, risques opérationnels, incidents, registre des externalisations)
Informer régulièrement les différents niveaux de management de l’état des risques
Alerter sans délai en cas de situation à risque ou de dysfonctionnement significatif, y compris chez un prestataire critique
Diffuser et promouvoir la culture Risques et Compliance au sein des équipes
Communiquer sur la gouvernance, les procédures, guidelines et bonnes pratiques
Sensibiliser les métiers et les propriétaires de relations fournisseurs à leurs responsabilités en matière de risques tiers
Accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en œuvre de dispositifs de maîtrise des risques adaptés
Être un interlocuteur de référence sur les sujets Risques Opérationnels Non IT et TPRM
Répondre aux demandes d’audit interne, audit externe, revues ou inspections
Mettre en place et maintenir un système de gestion documentaire permettant la fourniture rapide et fiable des justificatifs attendus, notamment sur les dossiers tiers
Assurer le suivi des plans d’actions post-audit
Le poste couvre des activités et métiers variés, notamment :
Ressources humaines (processus RH, conformité, organisation)
Finance / contrôle (processus financiers, gouvernance, risques opérationnels)
Compliance
Achats & gestion des fournisseurs
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