Technicien support informatique de proximité

Il y a 2 heures

Strasbourg, Grand Est, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein
Entreprise :

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)


Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT – Banque Assurance – Finance Comptabilité – Commercial, Marketing & Relation clients – Supply Chain – Immobilier



Description du poste :

Technicien de Proximité N2 (H/F) - Strasbourg


Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien de Proximité N2 (H/F) pour une mission à pourvoir mi-novembre à Strasbourg.

Vos missions :


  • Traiter les incidents, demandes et backlog.

  • Diagnostiquer et résoudre les problématiques utilisateurs.

  • Assurer le support de proximité N2.

  • Masteriser et mettre à jour les postes de travail.

  • Assurer le suivi du parc informatique et des remontées de sécurité.

  • Rédiger les comptes rendus et assurer le reporting.

  • Appliquer les procédures et escalader les incidents si nécessaire.


Votre profil :


  • 4 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.

  • Excellente communication et sens du service client.

  • Rigueur, autonomie et esprit d'analyse.

  • Bon relationnel, pédagogie et esprit d'équipe.

  • Capacité à évoluer dans un environnement exigeant.


Environnement technique : Windows 10, Office 365, Teams, Active Directory, réseau logique et SysAid.
Conditions :


  • Localisation : Strasbourg (67)

  • Rémunération : 26 à 28 K€ brut annuel

  • Démarrage : mi-novembre