Responsable de boutique
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Description du poste :
En tant que Responsable de boutique en centre-ville de Dijon, vous garantissez le bon fonctionnement du point de vente et la satisfaction des clients.
Vos missions principales :
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Ouverture et fermeture : assurer la mise en place du magasin, la fermeture sécurisée et le respect des procédures.
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Gestion de caisse : encaissements, contrôles, remises de fonds et fiabilité des opérations.
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Accueil et conseil client : prise en charge des clients, identification des besoins et propositions adaptées.
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Suivi des indicateurs : analyse du chiffre d'affaires, des paniers moyens et mise en place d'actions correctives.
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Management : selon l'activité, coordination et accompagnement de l'équipe en magasin.
Description du profil :
Vous assurez la gestion quotidienne d'une boutique en centre-ville de Dijon et garantissez une expérience client de qualité.
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Formation : Bac à Bac+2 en commerce, vente ou management souhaité.
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Expérience : 2 à 3 ans minimum en magasin, idéalement en tant que responsable ou adjoint.
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Compétences managériales : capacité à animer, accompagner et, si besoin, manager une petite équipe.
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Sens du client : excellent relationnel, conseil personnalisé, accueil chaleureux.
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Rigueur et organisation : à l'aise avec les ouvertures/fermetures, procédures de caisse et suivi des indicateurs.
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Esprit commerçant : orientation résultats, goût pour les objectifs et la performance.