Conseiller clientèle banque
Il y a 2 jours
La Madeleine, Hauts-de-France
Manpower
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Manpower LILLE BANQUE ASSURANCE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F) Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Conseiller Clientèle Bancaire à distance (H/F) pour renforcer ses équipes.
Vous serez le premier interlocuteur des clients entrant en contact avec la banque. Votre rôle sera essentiel pour accompagner, informer et orienter les personnes qui sollicitent l'établissement.
Vos missions
- Répondre aux appels entrants des prospects et clients.
- Analyser les besoins de votre interlocuteur et y apporter une réponse claire et adaptée.
- Présenter les produits et services bancaires (offres de comptes, moyens de paiement, assurances, crédits, services digitaux?).
- Informer et accompagner les prospects dans la découverte de l'offre bancaire.
- Garantir un accueil téléphonique de qualité et une expérience client irréprochable.
- Assurer la traçabilité des échanges dans les outils internes et suivre les dossiers si nécessaire.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et les conseillers dédiés.
- Vous êtes à l'aise au téléphone et vous appréciez le contact client.
- ?Diplômé(e) d'un BAC avec une exp. mini. de 12 mois dans une activité commerciale, Banque en ligne ou assurance ou BAC+2/3 avec une exp. mini.de 6 mois dans une activité commerciale, Banque en ligne ou assurance (stage et alternance compris).
Pourquoi rejoindre l'équipe ?
- Intégrer un établissement bancaire reconnu, qui place la satisfaction client au cœur de sa stratégie.
- Participer à une mission porteuse de sens en accompagnant les clients sur leurs solutions financières.
- Bénéficier d'un environnement dynamique, formateur et évolutif.
- Possibilité de montée en compétences et de formation interne.
?35h/semaine
Horaires : 9h00 - 17h00 du lundi au vendredi ou du mardi au samedi
Taux horaire : 13 € brut/heure (non négociable) + 13ème mois + TR
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
Vous serez le premier interlocuteur des clients entrant en contact avec la banque. Votre rôle sera essentiel pour accompagner, informer et orienter les personnes qui sollicitent l'établissement.
Vos missions
- Répondre aux appels entrants des prospects et clients.
- Analyser les besoins de votre interlocuteur et y apporter une réponse claire et adaptée.
- Présenter les produits et services bancaires (offres de comptes, moyens de paiement, assurances, crédits, services digitaux?).
- Informer et accompagner les prospects dans la découverte de l'offre bancaire.
- Garantir un accueil téléphonique de qualité et une expérience client irréprochable.
- Assurer la traçabilité des échanges dans les outils internes et suivre les dossiers si nécessaire.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et les conseillers dédiés.
- Vous êtes à l'aise au téléphone et vous appréciez le contact client.
- ?Diplômé(e) d'un BAC avec une exp. mini. de 12 mois dans une activité commerciale, Banque en ligne ou assurance ou BAC+2/3 avec une exp. mini.de 6 mois dans une activité commerciale, Banque en ligne ou assurance (stage et alternance compris).
Pourquoi rejoindre l'équipe ?
- Intégrer un établissement bancaire reconnu, qui place la satisfaction client au cœur de sa stratégie.
- Participer à une mission porteuse de sens en accompagnant les clients sur leurs solutions financières.
- Bénéficier d'un environnement dynamique, formateur et évolutif.
- Possibilité de montée en compétences et de formation interne.
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Horaires : 9h00 - 17h00 du lundi au vendredi ou du mardi au samedi
Taux horaire : 13 € brut/heure (non négociable) + 13ème mois + TR
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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