Technicien support informatique de proximité N2 VIP
Il y a 13 heures
Le Havre, Normandy, France
Manpower
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Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons pour l'un de nos clients basé au Havre un(e) Technicien(ne) Support IT de Proximité N2 H/F. Au sein de l'équipe support, vous intervenez auprès des utilisateurs pour assurer un service de proximité de qualité :
- Accueil et assistance des utilisateurs
- Prise en charge et résolution des incidents de niveau 2
- Traitement des demandes de services
- Installation et configuration des logiciels
- Préparation et mise à disposition du matériel informatique
- Réalisation des opérations de brassage réseau
- Gestion des inventaires et mise à jour de l'outil de gestion de parc (CMDB)
- Accompagnement d'utilisateurs à enjeux ou à forte exigence de service
- Expérience significative en support informatique de proximité
- Bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows et Microsoft 365
- Connaissances en gestion de parc informatique et réseau
- Sens du service client, rigueur et autonomie
- Bon relationnel et excellente communication
- Niveau d'anglais intermédiaire permettant d'échanger dans un contexte professionnel
?Démarrage rapide.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
- Accueil et assistance des utilisateurs
- Prise en charge et résolution des incidents de niveau 2
- Traitement des demandes de services
- Installation et configuration des logiciels
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- Accompagnement d'utilisateurs à enjeux ou à forte exigence de service
- Expérience significative en support informatique de proximité
- Bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows et Microsoft 365
- Connaissances en gestion de parc informatique et réseau
- Sens du service client, rigueur et autonomie
- Bon relationnel et excellente communication
- Niveau d'anglais intermédiaire permettant d'échanger dans un contexte professionnel
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.