Responsable exploitation et maintenance H/F
Il y a 4 heures
Guéret, Nouvelle-Aquitaine, France
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Cette entreprise est spécialisée dans les prestations de services techniques et la maintenance d'équipements auprès d'une clientèle professionnelle. Elle est reconnue dans son domaine.
Elle recherche un(e) Responsable de secteur pour piloter une structure à taille humaine, assurer le bon fonctionnement de son activité et accompagner le développement de son équipe. Véritable responsable d'un centre de profit à taille humaine, vous assurez le pilotage global de votre agence, avec un objectif prioritaire : garantir la qualité du service rendu aux clients et la bonne organisation des équipes.
Vos missions :
- Encadrer et animer une équipe de techniciens
- Être l'interlocuteur privilégié d'une clientèle professionnelle : gestionnaires immobiliers, établissements médico-sociaux, collectivités, sites industriels et centres commerciaux.
- Garantir le respect des procédures, des règles de sécurité et des engagements de service.
- Assurer la gestion des contrats de maintenance et le suivi de leur bonne exécution.
- Suivre les indicateurs de performance et veiller à l'équilibre économique de votre structure.
- Gérer les éventuelles réclamations et apporter des réponses adaptées aux problématiques rencontrées. Vous disposez :
- D'une expérience en management d'équipe
- D'une formation ou d'une expérience professionnelle dans un domaine technique. Idéalement dans une entreprise de service.
- De compétences en gestion et en organisation d'activité.
- D'une expérience en relation client B to B.
Au-delà de vos compétences, nous serons attentifs à votre sens du service, votre capacité à fédérer une équipe, votre rigueur et votre aisance relationnelle.
Les conditions du poste
- CDI – Statut Cadre.
- RTT
- Rémunération : 44 -60ke
- Véhicule de fonction
- Tickets restau
- Primes d'objectifs
Elle recherche un(e) Responsable de secteur pour piloter une structure à taille humaine, assurer le bon fonctionnement de son activité et accompagner le développement de son équipe. Véritable responsable d'un centre de profit à taille humaine, vous assurez le pilotage global de votre agence, avec un objectif prioritaire : garantir la qualité du service rendu aux clients et la bonne organisation des équipes.
Vos missions :
- Encadrer et animer une équipe de techniciens
- Être l'interlocuteur privilégié d'une clientèle professionnelle : gestionnaires immobiliers, établissements médico-sociaux, collectivités, sites industriels et centres commerciaux.
- Garantir le respect des procédures, des règles de sécurité et des engagements de service.
- Assurer la gestion des contrats de maintenance et le suivi de leur bonne exécution.
- Suivre les indicateurs de performance et veiller à l'équilibre économique de votre structure.
- Gérer les éventuelles réclamations et apporter des réponses adaptées aux problématiques rencontrées. Vous disposez :
- D'une expérience en management d'équipe
- D'une formation ou d'une expérience professionnelle dans un domaine technique. Idéalement dans une entreprise de service.
- De compétences en gestion et en organisation d'activité.
- D'une expérience en relation client B to B.
Au-delà de vos compétences, nous serons attentifs à votre sens du service, votre capacité à fédérer une équipe, votre rigueur et votre aisance relationnelle.
Les conditions du poste
- CDI – Statut Cadre.
- RTT
- Rémunération : 44 -60ke
- Véhicule de fonction
- Tickets restau
- Primes d'objectifs