Process Analyst F/H
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Nous recherchons au sein du Service Excellence Opérationnelle notre futur(e) stagiaire pour une durée de 6 mois.
Lieu du stage : Balma (31)
Début de stage : ASAP
Le Service Excellence Opérationnelle est composé de 4 personnes dont les principales missions sont :
- Cartographier et documenter les processus tels qu’ils existent
- Analyser les processus tels qu’ils existent
- Analyser les jeux de données
- Définir les contrôles pour les processus cibles (l’état futur)
- Mettre en œuvre les processus cibles
- Cartographier et documenter les processus cibles
- Documenter les procédures et les instructions de travail
- Mesurer les résultats/impacts des nouveaux processus mis en place
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS
Rattaché(e) au Manager de l’équipe process, les principales missions sont :
- Assister dans le développement des opérations CLP AXA Partners France en concevant, créant et documentant de nouveaux processus et solutions adoptés par la fonction.
- Soutenir le déploiement de nouveaux processus et initiatives, et contribuer au changement (change management).
- Collaborer avec les propriétaires de processus et les SMEs pour identifier et proposer des livrables et solutions pour des problématiques définies.
- Participer à des projets centrés sur l’amélioration des processus et le governance, sous la supervision du Process Analyst Leader.
- Effectuer l’analyse de