Assistant(e) sav h/f
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* Accueillir et accompagner les client·e·s (téléphone, e‑mail, outils digitaux) dans le cadre de leurs demandes de service après‑vente.
* Enregistrer les demandes, ouvrir les dossiers SAV et veiller à la complétude des informations dans les outils de suivi.
* Planifier et coordonner les interventions des technicien·ne·s (sur site ou en atelier) en optimisant les délais et la qualité de service.
* Suivre l'avancement des dossiers, relancer les différentes parties concernées et tenir les client·e·s informé·e·s de l'état de leur demande.
* Préparer et transmettre les devis, bons d'intervention, rapports ou tout autre document nécessaire au traitement du SAV.
* Assurer la saisie administrative (commandes de pièces, validations, clôture de dossiers, archivage) dans le respect des procédures internes.
* Contribuer à la résolution des réclamations en lien avec les équipes techniques et commerciales, dans un esprit d'écoute et de recherche de solutions.
* Participer à l'amélioration continue des process SAV en partageant les retours terrain et les bonnes pratiques.
* Collaborer avec l'ensemble des services internes pour garantir une expérience client cohérente et de qualité.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire compris entre 30 000 EUR et 33 000 EUR brut annuel ;
* Contrat à durée indéterminée (CDI) ;
* Possibilité de bénéficier de Tickets Restaurant ;
* Un environnement de travail structuré et professionnel. Le profil recherché :
* Vous possédez une expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel ou technique;
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (pack office) et le logiciel SAP;
* Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et orale en français ;
* Vous savez gérer les priorités et travailler dans un environnement dynamique ;
* Vous êtes orienté(e) client et avez un bon sens du service.
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Assistant(e) de communication en alternance
Il y a 3 jours
Le Pontet, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADMR de Vaucluse Temps plein🎨 Au programme • Gestion et création de contenus pour Facebook, Instagram et LinkedIn. • Réalisation de photos, Reels et vidéos. • Rédaction de contenus et participation à la communication interne. • Participation aux événements et aux projets du réseau ADMR. • Organisation et suivi des projets. • Création de support de...
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Assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F
Il y a 3 jours
Chambéry-le-Vieux, Rhône-Alpes, France DENTEGO Temps pleinDescription de l'entrepriseVous pouvez obtenir plus de détails sur la nature de ce poste, et sur ce qui est attendu des candidats, en lisant ce qui suit.Dentego, acteur incontournable de la médecine bucco-dentaire en France, compte aujourd’hui plus de 100 centres dentaires et 2 300 collaborateurs engagés pour rendre les soins accessibles et de...
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Assistant(e) de Vie affilié(e) Unaide H/F
Il y a 2 jours
Saint-Martin-le-Vinoux, Rhône-Alpes, France Unaide Isère Temps pleinRejoignez l'aventure Unaide en tant qu'Assistant(e) de Vie H/F À propos de nous : Unaide est un réseau national mandataire qui existe depuis 2017. Unaide permet aux membres de son réseau de travailler en relation de particulier employeur en faisant respecter le cadre légal de celle-ci. Unaide offre aux Assistant(e)s de Vie en France des...
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Technicien SAV
Il y a 2 jours
Le Pouzin, Rhône-Alpes, France DIDIER BRUNO Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV capable d'intervenir en autonomie chez nos clients et partenaires, tout en participant à la vie de l'atelier hors période haute. Vos missions : - Diagnostic de pannes électriques et mécaniques - Interventions SAV chez les clients et concessionnaires -...
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TECHNCIEN SAV
Il y a 2 jours
Chambéry-le-Vieux, Rhône-Alpes, France LHH Temps pleinVotre missionLes qualifications, les compétences et toute l'expérience pertinente nécessaires pour ce poste se trouvent dans la description complète ci-dessous.LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recrute un technicien de SAV...
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Courtier(e) indépendant(e) en prêt immobilier H/F
Il y a 3 jours
Le Muy, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VOUSFINANCER Temps plein 20 000 € - 50 000 € ContratVousfinancer accompagne de façon personnalisée les particuliers et professionnels à la recherche de la meilleure solution de financement pour leur projet immobilier. Notre réseau s'appuie sur l'expertise de nos 600 conseillers financiers, qui, chaque jour, accompagnent les particuliers dans toutes les étapes de leur projet immobilier. Depuis 2008 notre...
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Assistant(e) dentaire en alternance H/F
Il y a 3 jours
Chambéry-le-Vieux, Rhône-Alpes, France DENTEGO Temps pleinDescription de l'entrepriseApprenez-en davantage sur les tâches générales liées à cette opportunité ci-dessous, ainsi que sur les compétences requises.Dentego, acteur incontournable de la médecine bucco-dentaire en France, compte aujourd’hui plus de 100 centres dentaires et 2 300 collaborateurs engagés pour rendre les soins accessibles et de...
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Assistant(e) de vie à domicile H/F
Il y a 3 jours
Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association Cassiopée Temps pleinLe poste de Assistant(e) de vie à domicile H/F Nous recherchons actuellement un(e) assistant(e) de vie H-F pour assurer un accompagnement personnalisé à domicile.Zone d'activité : Échirolles Vos missions principales : Vous serez en charge d'accompagner une personne en situation de handicap. À ce poste, vos activités principales sont les suivantes :...
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Assistant coordinateur technique et SAV nautique
Il y a 7 jours
Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RIVIERA PLAISANCE Temps pleinAssistant coordinateur technique et SAV nautique (H/F) CDI - 39 h - Salaire de 2 300 à 2 600 € brut/mois selon expérience Concessionnaire Jeanneau, Prestige et Lagoon, notre entreprise familiale recherche une personne polyvalente pour accompagner le chef d'atelier dans la gestion administrative du SAV, des pièces détachées et de...
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Secrétaire médical(e)
Il y a 3 jours
Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BIOGROUP Temps plein 1 880 € CDDSecrétaire médical(e) -H/F – CANNET, ALPES MARITINES 06110 FRA Vous souhaitez redonner du sens à votre carrière et passer du temps auprès des patients ? BIOGROUP recherche pour son équipe du laboratoire BE CANNET LA PALESTRE situé à CANNET, ALPES MARITINES 06110 FRA un(e) Secrétaire médical(e) -H/F en Contrato indefinido. Qui sommes-nous...
