Technicien de Maintenance Itinérant H/F
Il y a 19 heures
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Exaltan RH - Maïdo
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Pourquoi notre client recrute ? Notre client est une entreprise industrielle spécialisée dans les systèmes de contrôle, de mesure et d'automatisation, qui accompagne ses clients dans la conception, l'intégration et la mise en service de solutions techniques sur mesure. À taille humaine, l'entreprise intervient auprès d'acteurs industriels exigeants et s'appuie sur une forte expertise technique pour proposer des solutions adaptées aux contraintes spécifiques de chaque projet. Son environnement combine technicité, proximité client et diversité des projets, dans une structure où les collaborateurs disposent d'une réelle autonomie et peuvent prendre part aux différentes étapes des affaires. Dans le cadre de son développement et afin de renforcer ses équipes, notre client souhaite aujourd'hui intégrer un nouveau talent au sein de son organisation. Il renforce son équipe et recherche son/sa futur(e) Technicien(ne) de Maintenance Industrielle Itinérant(e). Vous rejoindrez une structure à taille humaine et occuperez un rôle central : vous êtes le relais technique de l'entreprise auprès de ses clients. Votre quotidien sera rythmé par des interventions variées : dépannage, maintenance préventive, installation de machines, mise en service, réglages, formation des utilisateurs Vous pourrez également être amené(e) à accompagner les clients à distance lorsqu'un premier diagnostic peut être réalisé par téléphone. C'est donc un poste qui combine technique, autonomie, itinérance et relation client. Concrètement, quelles seront vos missions ?
- Maintenance & dépannage
- Prendre en charge les interventions qui vous sont confiées.
- Préparer chaque intervention : analyse du problème, prise d'informations, préparation du matériel et de la documentation technique.
- Réaliser les opérations de maintenance curative : recherche de panne, diagnostic et réparation.
- Effectuer les opérations de maintenance préventive, selon les procédures et check-lists établies.
- Vérifier le bon fonctionnement des équipements après intervention.
- Rédiger le compte rendu d'intervention et le faire signer au client.
- Installation & mise en service
- Installer les équipements directement chez les clients.
- Réaliser les réglages et la mise en service des machines.
- Vérifier leur bon fonctionnement et effectuer les derniers ajustements si nécessaire.
- Former les utilisateurs à la prise en main et au fonctionnement des équipements.
- Rédiger et transmettre les documents liés à la livraison et à l'installation.
- Support technique
- Répondre à certaines demandes clients par téléphone.
- Guider les utilisateurs dans leurs vérifications et leurs premières manipulations.
- Affiner un diagnostic à distance et déterminer si une intervention sur site est nécessaire.
- Faire remonter à l'équipe les problématiques techniques récurrentes rencontrées sur le terrain.
- Participer aux échanges et réunions techniques internes.
- Organisation & gestion de votre activité
- Organiser et préparer vos interventions en autonomie.
- Gérer le stock de pièces détachées présent dans votre véhicule.
- Veiller au respect des délais d'intervention.
- Assurer un suivi rigoureux de vos interventions et transmettre les informations nécessaires à l'équipe.
- Relation client
- Être l'interlocuteur technique de référence auprès des clients.
- Expliquer clairement les problèmes rencontrés et les solutions apportées.
- Rassurer et accompagner les utilisateurs.
- Représenter l'entreprise avec une présentation professionnelle et une attitude positive.
- Contribuer, par votre qualité d'intervention, à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Quel est
votre profil
? Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 en électrotechnique, électromécanique ou maintenance industrielle ? Vous avez au moins 2 ans d'expérience en maintenance de systèmes électromécaniques ? Vous aimez comprendre comment fonctionne une machine et surtout trouver pourquoi elle ne fonctionne plus ? Vous savez utiliser vos connaissances en électromécanique, électronique et micromécanique pour établir un diagnostic ? Vous êtes capable de vous appuyer sur une documentation technique, y compris en anglais ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le suivi administratif de vos interventions ? Vous appréciez travailler en autonomie, organiser votre journée et prendre des initiatives ? Le contact client vous plaît et vous savez expliquer simplement un problème ou une solution technique ? Vous êtes quelqu'un de rigoureux, méthodique, fiable et ponctuel ? Vous êtes curieux(se) et avez envie de continuer à apprendre et à développer vos compétences ? Une expérience dans le domaine de la monétique ou sur des équipements intégrant de la micromécanique, de l'électronique et de l'électromécanique serait un véritable plus. Conditions du poste : Contrat : CDI 35H sans astreinte Convention collective : Métallurgie Salaire : 30 K€ à 32 K€ selon profil + primes + CB entreprise + VL (type Jumpy)+ téléphone Intégration
- Maintenance & dépannage
- Prendre en charge les interventions qui vous sont confiées.
- Préparer chaque intervention : analyse du problème, prise d'informations, préparation du matériel et de la documentation technique.
- Réaliser les opérations de maintenance curative : recherche de panne, diagnostic et réparation.
- Effectuer les opérations de maintenance préventive, selon les procédures et check-lists établies.
- Vérifier le bon fonctionnement des équipements après intervention.
- Rédiger le compte rendu d'intervention et le faire signer au client.
- Installation & mise en service
- Installer les équipements directement chez les clients.
- Réaliser les réglages et la mise en service des machines.
- Vérifier leur bon fonctionnement et effectuer les derniers ajustements si nécessaire.
- Former les utilisateurs à la prise en main et au fonctionnement des équipements.
- Rédiger et transmettre les documents liés à la livraison et à l'installation.
- Support technique
- Répondre à certaines demandes clients par téléphone.
- Guider les utilisateurs dans leurs vérifications et leurs premières manipulations.
- Affiner un diagnostic à distance et déterminer si une intervention sur site est nécessaire.
- Faire remonter à l'équipe les problématiques techniques récurrentes rencontrées sur le terrain.
- Participer aux échanges et réunions techniques internes.
- Organisation & gestion de votre activité
- Organiser et préparer vos interventions en autonomie.
- Gérer le stock de pièces détachées présent dans votre véhicule.
- Veiller au respect des délais d'intervention.
- Assurer un suivi rigoureux de vos interventions et transmettre les informations nécessaires à l'équipe.
- Relation client
- Être l'interlocuteur technique de référence auprès des clients.
- Expliquer clairement les problèmes rencontrés et les solutions apportées.
- Rassurer et accompagner les utilisateurs.
- Représenter l'entreprise avec une présentation professionnelle et une attitude positive.
- Contribuer, par votre qualité d'intervention, à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Quel est
votre profil
? Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 en électrotechnique, électromécanique ou maintenance industrielle ? Vous avez au moins 2 ans d'expérience en maintenance de systèmes électromécaniques ? Vous aimez comprendre comment fonctionne une machine et surtout trouver pourquoi elle ne fonctionne plus ? Vous savez utiliser vos connaissances en électromécanique, électronique et micromécanique pour établir un diagnostic ? Vous êtes capable de vous appuyer sur une documentation technique, y compris en anglais ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le suivi administratif de vos interventions ? Vous appréciez travailler en autonomie, organiser votre journée et prendre des initiatives ? Le contact client vous plaît et vous savez expliquer simplement un problème ou une solution technique ? Vous êtes quelqu'un de rigoureux, méthodique, fiable et ponctuel ? Vous êtes curieux(se) et avez envie de continuer à apprendre et à développer vos compétences ? Une expérience dans le domaine de la monétique ou sur des équipements intégrant de la micromécanique, de l'électronique et de l'électromécanique serait un véritable plus. Conditions du poste : Contrat : CDI 35H sans astreinte Convention collective : Métallurgie Salaire : 30 K€ à 32 K€ selon profil + primes + CB entreprise + VL (type Jumpy)+ téléphone Intégration