Assistant Service Clients

il y a 3 semaines


Metz, France Groupe Atlantic Temps plein

Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel résolument tourné vers la transition énergétique ?
Vous souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients ?
Aisance relationnelle et recherche de solutions font parties de vos meilleurs atouts ?

Alors rejoignez le réseau Atlantic Systèmes en tant qu’ Assistant Services Clients (f/h), poste basé à Pont-de-Vaux (01), pour une mission CDD jusqu’à fin 2024.

VOTRE CHALLENGE :
Interface principale entre les clients, les services internes de l'entreprise (Force de vente, logistique, …) et les prestataires externes (fournisseurs, transporteurs, …), vous participez à la satisfaction des clients et à la qualité de nos services via la gestion des commandes, de la saisie jusqu’à la livraison et la facturation, dans le respect des procédures et conditions commerciales.
Plus précisément, vous :
· Assurez le traitement des commandes dans le respect des procédures et êtes le garant du suivi et de la bonne exécution de celles-ci (vérification de la conformité des bons de commande, respect de la politique tarifaire, validation de la disponibilité des produits et des délais de livraison, organisation de la livraison avec les différentes plateformes logistiques, facturation),
· Gérez la relation client et les renseignez sur l’avancement des commandes, en sachant faire preuve de proactivité en cas d’éventuels aléas.
· Gérez les éventuels litiges et les retours via l’ERP (identification, constitution du dossier, mise en place d’actions correctives, informations aux clients, …),
· Appuyez l’activité commerciale en assurant la qualité et la fiabilité des données clients dans les outils ERP et CRM, vous relayez les offres commerciales et informez les clients des évolutions de gamme, vous diffusez auprès des commerciaux de votre périmètre de rattachement toutes informations utiles à la gestion de leur portefeuille clients.

VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI
Vous êtes un véritable professionnel de l’administration des ventes, disponible et à l’écoute du client, vous savez prendre en considération ses problématiques.
Vous savez prendre du recul face aux situations que vous rencontrez et trouvez rapidement des solutions adéquates.
Réactif et autonome, vous traitez vos urgences, priorisez et planifiez vos actions.
Des connaissances sur SAP serait un réel plus

REJOIGNEZ-NOUS
Le réseau Atlantic Systèmes, rattaché au Pôle APC Commerce, est spécialisé dans la vente de solutions en chauffage, eau chaude sanitaire et thermodynamique pour les marchés collectifs et tertiaires.

Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est aussi :
• Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
• Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
• S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.

CONDITIONS DU POSTE :
CDD jusqu’à fin 2024 à pourvoir dès que possible
Poste basé à Pont-de-Vaux (01)
Prime de participation
Charte télétravail (jusqu’à 2 jours par semaine)
CSE (à compter de 3 mois d’ancienneté)

Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer


  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Metz, France Harry Hope Temps plein

    **Pour résumer** Type de contrat : CDI Type : Temps plein Salaire : de 22000EUR à 25000EUR par ANNEE + DIVERS Région : Lorraine Département : Moselle Ville : Metz **A propos de la société** Nous recherchons pour notre client, structure reconnue sur son secteur d'activité, un assistant service client H/F dans le cadre d'une embauche en CDI dès...


  • Metz, France Groupe Atlantic Temps plein

    A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre 2024 ? Vous souhaitez développer vos compétences en gestion administrative au sein d'un Groupe industriel ? Venez contribuer au développement de notre site de  Meyzieu  et intégrer nos équipes en tant que gestionnaire de service client (h/f) en alternance, pour une durée de 1 à...


  • Metz, France Groupe Atlantic Temps plein

    A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre 2024 ? Vous souhaitez développer vos compétences en gestion administrative au sein d'un Groupe industriel ? Venez contribuer au développement de notre site de  Meyzieu  et intégrer nos équipes en tant que gestionnaire de service client (h/f) en alternance, pour une durée de 1 à...


  • Metz, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux...


  • Metz, France DSDEN57 Service Social en Faveur des Elèves Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le SSFE inscrit son action dans une politique de prévention au sein de l'Institution scolaire, il concourt à l'égalité des chances et à la lutte contre les inégalités sociales et territoriales en matière de réussite scolaire et éducative. **Description du poste** Assistant(e) social(e) titulaire du DEASS....


  • Metz, France Centre hospitalier Léon Bourgeois Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant(e) de service social **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier Léon Bourgeois est à la recherche d’un(e) assistant(e) social(e) en CDD à temps partiel (80%) ou temps plein. Le poste est à pourvoir rapidement. En tant qu’Assistant(e) de service...


  • Metz, France CREDIT AGRICOLE NORD EST Temps plein

    Rejoignez nous, le Crédit Agricole du Nord Est Recrute ! Pour aider à la réorganisation de l'agence de Charleville-Mohon nous recherchons un(e) Assistant(e) parcours client en charge notamment: - d'accueillir nos clients et les accompagner dans la réalisation de leurs opérations de banque au quotidien : retraits et dépôts d'espèces, gestion des...


  • Metz, France Centre hospitalier Léon Bourgeois Temps plein

    **Descriptif** Le Centre Hospitalier Léon Bourgeois est à la recherche d’un(e) assistant(e) social(e) en CDD à temps partiel (80%) ou temps plein. Le poste est à pourvoir au 1er février prochain. En tant qu’Assistant(e) de service social, votre mission principale sera d’écouter, d’évaluer, de conseiller, d’orienter et de soutenir les...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Moulins-lès-Metz, France Fenwick-Linde Temps plein

    REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre...


  • Metz, France CABINET LDS Temps plein

    **Client** Notre client est une ETI spécialisée dans les systèmes d'impression et de gestion documentaire. Dans le cadre de son développement, nous recherchons au sein de son siège basé à Metz (54) un(e) **Assistant(e) Centre de Relation Clients** H/F. Description Rattaché(e) au Responsable de Service vous assurez la gestion et l'organisation des...


  • Metz, France Centre hospitalier spécialisé Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant de service social à l'UHA **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** L'Etablissement Public de Santé Mentale Metz Jury recherche un(e) assistant(e) social(e) au sein de l'unité d'hospitalisation pour adolescent. Quotité de travail : 100% Horaire : 9h00 - 19h00 du lundi au vendredi Activités...


  • Metz, France AEIM-ADAPEI54 Temps plein

    **L’AEIM-ADAPEI 54 RECRUTE un Assistant de Service Social H/F (CDI - Temps plein) **pour son Dispositif d’Accompagnement Médico-Educatif (DAME) du **Territoire de la Métropole du Grand Nancy **_(Vandœuvre-lès-Nancy)._ **VOS MISSIONS**: Sous la responsabilité du chef de service, vous participez activement à faciliter les parcours des enfants...


  • Metz, France ch de la haute marne Temps plein

    IDENTIFICATION DU POSTE Un poste d’assistant(e) de service social à temps partiel (50%) est à pourvoir au CH de Vitry-le-François à compter du 02 mai 2024. - Consulter la fiche de poste Pour tous renseignements, contactez Madame Christelle SIBELLE, infirmière faisant fonction de cadre de santé - **par téléphone **:03 26 73 65 43


  • Metz, France Gezim Nancy Temps plein

    L’Offre Partagée est une agence de travail à temps partagé. Notre mission est simple : embaucher en CDI les meilleures compétences sur le marché de l’emploi et les mettre à disposition de nos clients Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci d'excellence, les mêmes valeurs d'innovation, d'écoute et...


  • Metz, France UGECAM NORD EST Temps plein

    L'UGECAM Nord-Est recherche pour son CRFE-CRME-ESPO/UEROS basé au sein des établissements Ardennais situé à Warnécourt (08) et Charleville-Mézières (08), un(e) Assistant(e) de service social H/F en CDI à temps plein (39h00). **Vos missions seront**: - Informer, conseiller et accompagner la personne accueillie et son entourage sur leurs droits et...


  • Metz, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Titre Professionnel Gestionnaire comptable et fiscale (Bac+2), nous recherchons pour notre client un **Assistant comptabilité clients H/F en alternance**. Notre client est un...


  • Metz, France établissement publique de santé mentale de la Marne (EPSM) Temps plein

    L'EPSM MARNE recherche un(e) Assistant(e) de service social à temps plein pour son CMPE D'EPERNAY et son CMPE LEWIS CARROLL. Vos missions: - Entretien avec les personnes en vue d'un diagnostic psychosocial. - Élaboration de projets individuels et collectifs - Instruction de dossiers administratifs en vue de l'obtention ou du rétablissement des droits. -...


  • Metz, France établissement publique de santé mentale de la Marne (EPSM) Temps plein

    L'EPSM MARNE recherche un(e) Assistant(e) de service social à temps plein pour son CMPE D'EPERNAY et son CMPE LEWIS CARROLL ainsi que son site de Châlons-en-Champagne. Vos missions: - Entretien avec les personnes en vue d'un diagnostic psychosocial ; - Élaboration de projets individuels et collectifs ; - Instruction de dossiers administratifs en vue de...


  • Metz, France ch de la haute marne Temps plein

    IDENTIFICATION DU POSTE Un poste d’assistant(e) de service social à temps partiel (50%) est à pourvoir au CH de Vitry-le-François au sein du service de Soins Médicaux et de Réadaptation à compter du 02 mai 2024. - Consulter la fiche de poste Pour tous renseignements, contactez Madame Christelle SIBELLE, infirmière faisant fonction de cadre de...

  • Éducateur Spécialisé

    il y a 2 jours


    Metz, France France Parrainages Temps plein

    **Éducateur spécialisé / Assistant de service social (H/F)** Vous avez un bac +3 en Action sociale, un diplôme d’éducateur spécialisé ou d’assistant de service social ? Vous souhaitez mettre votre expertise au service d’une mission qui fait sens, dans un dispositif innovant de protection de l’enfance ? Alors France Parrainages pourrait être...